WIZZ Flex

Información y servicios

Wizz Air

Información y servicios

WIZZ Flex

Up to 3 hours

Hasta 3 horas

Cambio de vuelo o reembolso ilimitados en su cuenta WIZZ, hasta 3 horas antes del inicio del viaje.

Flight change

Cambio de vuelo

Cambie la fecha, hora y ruta del vuelo en línea. No se aplicará ninguna tarifa de cambio, solo se abonará la diferencia de la tarifa de vuelo y de las tarifas de equipaje.

Refund to wizz account

Reembolso en la cuenta WIZZ

Cancele su vuelo y obtenga el reembolso en su cuenta WIZZ.

Tome el vuelo que necesite, cuando lo necesite. WIZZ Flex le permite realizar cambios de vuelo de forma ilimitada y en línea por solo 10 euros por vuelo y pasajero, sin tener que abonar una tarifa de cambio de vuelo. Los vuelos también pueden cancelarse y reembolsarse en su cuenta WIZZ hasta 3 horas antes del viaje. Consulte nuestros términos y condiciones acerca del reembolso de vuelos.

¿Cómo funciona?

1.Cambio de vuelo

a) Si ha añadido el servicio WIZZ Flex en su reserva, la fecha, hora o ruta de los vuelos incluidos en esa reserva puede cambiarse hasta 3 horas antes de la hora de salida programada. Este servicio se ofrece sin cargo alguno, solo es necesario pagar la diferencia de tarifas de vuelos y equipaje. 

b) WIZZ Flex no cubre la tarifa que debe abonarse por cambios de nombre del pasajero o por cambios de las reservas de grupo. 

c) Tenga en cuenta que el cambio de vuelos implicará la facturación en el nuevo vuelo.

2. Cancelación del vuelo y solicitud de reembolso 

a) Si añade el servicio WIZZ Flex a su reserva, puede cancelar los vuelos incluidos en dicha reserva hasta 3 horas antes de la hora de salida programada del vuelo de ida. El precio de compra del vuelo cancelado se abonará en su cuenta WIZZ. En el caso de las reservas que incluyan una suscripción WIZZ Discount Club o Privilege Pass, no se reembolsará el precio de la suscripción. Las suscripciones permanecen vigentes conforme a sus términos y condiciones correspondientes. 

b) La tarifa que se paga por añadir el servicio WIZZ Flex en cualquier reserva no se reembolsa. 

c) WIZZ Flex no se aplica a ningún servicio que se adquiera de un tercero en relación con el vuelo que desea cancelar (incluidas, sin limitación, las tarifas de alquiler de vehículos y las cuotas de seguros). Consulte la política de reembolso de terceros. 

d) Se añadirá crédito a su cuenta WIZZ por todos los vuelos y pasajeros que se incluyan en la reserva con WIZZ Flex. Las solicitudes de cancelación y reembolso se aplicarán a todos los vuelos y pasajeros que se incluyan en la reserva.

e) Los reembolsos se abonarán en las cuentas WIZZ. El crédito que se recibe tras la cancelación del vuelo es válido durante 90 días a partir de la fecha de reembolso. Tenga en cuenta que la fecha los nuevos vuelos reservados puede ser posterior a un plazo de 90 días.

¿Cómo obtener WIZZ Flex?

Puede contratar WIZZ Flex para todas las reservas nuevas con un solo clic. Solo tiene que añadir la opción WIZZ Flex durante el proceso de reserva y listo.