Αποσκευές

backpack

ΜΙΚΡΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗ

ΜΕΧΡΙ 10 ΚΙΛΑ

ΔΩΡΕΑΝ

40 x 30 x 20 εκ.

check-in-baggage-lacb-v2

ΑΠΟΣΚΕΥΗ ΠΡΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗ X 6

149X119X171 εκ.

ΜΕΧΡΙ 10 ΚΙΛΑ, 20 ΚΙΛΑ Ή 32 ΚΙΛΑ

ΕΝΑΝΤΙ ΤΕΛΟΥΣ

Cabin Baggage New

ΤΡΟΧΗΛΑΤΗ ΑΠΟΣΚΕΥΗ

ΜΕΧΡΙ 10 ΚΙΛΑ

ΜΕ WIZZ PRIORITY

55 x 40 x 23

Από την 1η Νοεμβρίου 2018, όλοι οι επιβάτες θα δικαιούνται να φέρουν δωρεάν μία μικρή αποσκευή διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ. στην καμπίνα των επιβατών, η οποία θα πρέπει να τοποθετείται κάτω από το μπροστινό τους κάθισμα.

Οι επιβάτες που αγόρασαν την υπηρεσία WIZZ Priority θα έχουν τη δυνατότητα να φέρουν μια επιπλέον τροχήλατη αποσκευή, με μέγιστο μέγεθος 55 x 40 x 23 εκ.

Επιπλέον, η Wizz Air κάνει διαθέσιμη μια νέα επιλογή αποσκευής προς παράδοση με επιτρεπόμενο όριο τα 10 κ., εκτός από τις υπάρχουσες επιλογές των 20 και των 32 κ.

Ακορντεόν

Όταν ταξιδεύετε με την Wizz Air, κάθε επιβάτης δικαιούται:

Μία μικρή αποσκευή (μέγ. μέγεθος 40 x 30 x 20 εκ., 10 κ.), που πρέπει να τοποθετείται κάτω από το κάθισμα.
Έως έξι αποσκευές προς παράδοση, με μέγιστο τρεις να έχουν αγοραστεί online στο wizzair.com ή μέσω του Τηλεφωνικού κέντρου, ενώ οι υπόλοιπες μπορούν να αγοραστούν στο αεροδρόμιο.
Αφορολόγητα είδη αγορασμένα στο αεροδρόμιο μετά τους ελέγχους ασφαλείας.

WIZZ Priority

Εάν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούστε την υπηρεσία WIZZ Priority με τα πακέτα WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO ή WIZZ Plus), δικαιούστε να φέρετε μαζί σας μια δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγ. μέγεθος 40 x 30 x 20 εκ.) και μια επιπλέον τροχήλατη αποσκευή (μέχρι 55 x 40 x 23 εκ.). Θα μπορείτε εγγυημένα να φέρετε και τις δύο αποσκευές στην καμπίνα των επιβατών, εκτός εάν αυτό δεν είναι δυνατό λόγω λειτουργικών περιορισμών.

Επιβάτες χωρίς την υπηρεσία WIZZ Priority

Οι επιβάτες δικαιούνται να ταξιδέψουν με μία δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγ. μέγεθος 40 x 30 x 20 εκ.). Εάν δεν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority και η μικρή σας αποσκευή υπερβαίνει αυτές τις διαστάσεις, θα χρεωθείτε με ένα τέλος υπερμεγέθους στο αεροδρόμιο.

Η μεταφορά υγρών στην καμπίνα των επιβατών επιτρέπεται μόνο μέσα σε δοχείο(α) μέγιστης χωρητικότητας 100ml, τοποθετημένα μέσα σε διάφανη, επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα 1 λίτρου και διαστάσεων 20 x 20 εκ. Η αποσκευή σας θα ελεγχθεί στο αεροδρόμιο.

Άλλα επιτρεπόμενα αντικείμενα

Μπορείτε να μεταφέρετε μαζί σας στην καμπίνα επιβατών τα ακόλουθα αντικείμενα χωρίς χρέωση:

ένα πανωφόρι ή μία κουβέρτα
κινητό τηλέφωνο
υλικό για ανάγνωση κατά τη διάρκεια της πτήσης
για παιδιά μικρότερα των δύο ετών: φαγητό για κατανάλωση κατά τη διάρκεια της πτήσης και ένα αναδιπλούμενο καροτσάκι μωρού ή μια μικρή κούνια
πατερίτσες για άτομα με κινητικές δυσκολίες

Αγορά αποσκευών εντός των επιτρεπόμενων ορίων

Αγοράστε πρόσθετες αποσκευές κατά τη διάρκεια της κράτησής σας ή αργότερα, στη σελίδα συνοπτικής απεικόνισης της πτήσης σας!

εναλλακτικά, αγοράστε κατά τη διαδικασία του online check-in μέχρι και τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε αποσκευές κατά την άφιξή σας στο αεροδρόμιο, οι χρεώσεις ωστόσο είναι πολύ υψηλότερες. Σας συνιστούμε να αγοράσετε online, εάν έχετε τη δυνατότητα.

Διαστάσεις και βάρος

Οι αποσκευές προς παράδοση δεν μπορούν να είναι μεγαλύτερες από:

Πλάτος: 149 εκ.
Ύψος: 119 εκ.
Μήκος: 171 εκ.

Τύποι αποσκευών προς παράδοση:

Αποσκευή προς παράδοση 10 κ.
Αποσκευή προς παράδοση 20 κ.
Αποσκευή προς παράδοση 32 κ.

Μπορείτε να παραδώσετε έως 3 αποσκευές. Η Wizz Air κάνει διαθέσιμη μια νέα επιλογή αποσκευής προς παράδοση με επιτρεπόμενο όριο βάρους τα 10 κ., εκτός από τις υπάρχουσες επιλογές των 20 και των 32 κ. Μπορείτε να παραδώσετε για μεταφορά το ανώτερο 1 αποσκευή 10 κ., 2 αποσκευές 20 κ. ή 3 αποσκευές 32 κ. Δεν υπάρχει δυνατότητα για κάποιον άλλον συνδυασμό αποσκευών προς παράδοση κατά την online αγορά.

Ένα παιδικό καρότσι / αναδιπλούμενο καρότσι μωρού / βρεφικό κάθισμα αυτοκινήτου δωρεάν για κάθε μικρό παιδί

Αλλάξτε τη χειραποσκευή σας σε αποσκευή προς παράδοση!

Αν χρειάζεστε περισσότερο αποθηκευτικό χώρο, μπορείτε να προσθέσετε αποσκευή προς παράδοση για μεταφορά στον χώρο αποσκευών, πληρώνοντας τέλος αποσκευών. Μπορείτε να προσθέσετε μέχρι τρεις αποσκευές προς παράδοση online και άλλες τρεις στο αεροδρόμιο.

αγοράστε την αποσκευή προς παράδοση όταν κάνετε την κράτηση
διαφορετικά, προσθέστε μια αποσκευή προς παράδοση στη σελίδα συνοπτικής απεικόνισης της πτήσης σας μέχρι τρεις ώρες πριν από την αναχώρηση

Μπορείτε να ταξιδέψετε με πολλές αποσκευές.

παραδώστε για μεταφορά μέχρι έξι αποσκευές ανά πτήση, πληρώνοντας τέλος αποσκευών για καθεμία από αυτές
πληρώστε για τις τρεις πρώτες online και, αν έχετε περισσότερες, μπορείτε να πληρώσετε για τις υπόλοιπες στο αεροδρόμιο

Τα τέλη αποσκευών είναι υψηλότερα για τις συμπληρωματικές αποσκευές προς παράδοση τις οποίες αγοράζετε στο αεροδρόμιο. Ζυγίστε τις αποσκευές σας προτού προσέλθετε στο αεροδρόμιο, γιατί θα επιβαρυνθείτε με επιπλέον χρέωση [baggage-excess-weight-charge location=Airport]/κιλό στο αεροδρόμιο, εάν η αποσκευή σας ζυγίζει πάνω από 20 κιλά, με ανώτατο όριο τα 32 κιλά.

Σε ορισμένα αεροδρόμια, το σχετικό τέλος αποσκευών καταβάλλεται αποκλειστικά με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας:

Μπρνο (BRQ)
Παρίσι Beauvais (BVA)
Κολωνία (CGN)
Ντονέτσκ (DOK)
Ντόρτμουντ (DTM)
Γκρενόμπλ (GNB)
Χαουγκεσούντ (HAU)
Χάρκοβο (HRK)
Κίεβο Zhulyany (IEV)
Κρίστιανσαντ (KRS)
Μάλμε (MMX)
Μιλάνο Malpensa (MXP)
Πίζα (PSA)
Σταβάνγκερ (SVG)
Τρόντχαϊμ (TRD)
Όσλο Sandefjord Torp (TRF)
Μόσχα (VKO)

Βεβαιωθείτε ότι οι αποσκευές σας προς παράδοση δεν περιέχουν τα παρακάτω αντικείμενα:

μετρητά, χρεόγραφα
κοσμήματα, πολύτιμα μέταλλα, πολύτιμες και ημιπολύτιμες πέτρες
υπολογιστές, φωτογραφικές μηχανές, βιντεοκάμερες, κινητά τηλέφωνα ή άλλες ηλεκτρονικές συσκευές με τα αξεσουάρ τους
επίσημα, επαγγελματικά ή ιδιωτικά έγγραφα
ταξιδιωτικά έγγραφα ή έγγραφα ταυτότητας
κλειδιά
υγρά
φάρμακα
αντικείμενα τέχνης
αλλοιώσιμα είδη

Αν η αποσκευή σας περιέχει κάποια από τα προαναφερόμενα αντικείμενα, η Wizz Air δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλεια, ζημιά ή καθυστέρηση.

Σε ορισμένα αεροδρόμια μπορεί να ισχύουν περαιτέρω περιορισμοί σχετικά με τα επιτρεπόμενα είδη στις χειραποσκευές ή/και τις αποσκευές προς παράδοση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, υπερισχύουν οι κανόνες των αεροδρομίων.

Απαγορευμένα υλικά και αντικείμενα

Για λόγους υγείας και ασφάλειας, απαγορεύεται η μεταφορά στο αεροσκάφος υλικών και αντικειμένων τα οποία:

ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο το αεροσκάφος, τους επιβάτες ή τα προσωπικά τους αντικείμενα
ενδέχεται να υποστούν ζημιά κατά την αερομεταφορά τους
δεν είναι κατάλληλα συσκευασμένα
απαγορεύονται βάσει εφαρμοστέας νομοθεσίας, κανονισμών ή διατάξεων των χωρών από όπου διέρχονται οι πτήσεις
δεν είναι κατάλληλα για μεταφορά εξαιτίας του βάρους, του μεγέθους ή άλλων χαρακτηριστικών τους
ενδέχεται να προκαλέσουν ενόχληση ή δυσφορία στους επιβαίνοντες στο αεροσκάφος
είναι πυροβόλα όπλα, πυρομαχικά και εκρηκτικά, συμπεριλαμβανομένων των κυνηγετικών όπλων ή όπλων σκοποβολής
μοιάζουν με πυροβόλα όπλα, πυρομαχικά ή εκρηκτικά
είναι εύφλεκτες ουσίες (εξαιρούνται: αλκοολούχα ποτά, σπρέι μαλλιών, αρώματα, κολόνιες)
είναι ραδιενεργά υλικά
είναι συμπιεσμένα αέρια (εξαιρούνται: διοξείδιο του άνθρακα (CO2) για την κίνηση τεχνητών μελών, δοχεία με εύφλεκτο αέριο που χρησιμοποιείται για αυτοδιογκούμενα σωσίβια γιλέκα)
είναι δηλητηριώδεις ή μολυσματικές ουσίες
είναι εκρηκτικά (εξαιρούνται: ο υδράργυρος στα θερμόμετρα, τα βαρόμετρα και τις μπαταρίες για αναπηρικά καροτσάκια)
είναι χαρτοφύλακες, θήκες και βαλίτσες ασφαλείας με ενσωματωμένους μηχανισμούς συναγερμού, μπαταρίες λιθίου ή πυροτεχνικά υλικά
που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια, τα περιουσιακά στοιχεία, τη ζωή, την υγεία και τη σωματική ακεραιότητα των επιβαινόντων στο αεροσκάφος
απαγορεύονται από τους νόμους και τους κανονισμούς των χωρών της αερομεταφοράς
δεν είναι κατάλληλα για μεταφορά εξαιτίας του βάρους, του μεγέθους ή άλλων χαρακτηριστικών τους
είναι ανθρώπινες σοροί
είναι υλικά χρωματισμού ή κόλλες
περιλαμβάνονται στις «Τεχνικές οδηγίες για την ασφαλή εναέρια μεταφορά επικίνδυνων εμπορευμάτων» του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO) και στους «Κανονισμούς περί επικίνδυνων εμπορευμάτων» της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (IATA)

Αν οι αποσκευές σας περιέχουν οποιοδήποτε από αυτά τα υλικά και αντικείμενα, δεν θα γίνουν δεκτές για μεταφορά. Αν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας προτού κλείσετε τις αποσκευές σας!

Είναι ευθύνη του επιβάτη να συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις των αρχών ασφαλείας, εφόσον χρειαστεί. Σε περίπτωση αδυναμίας μεταφοράς μιας αποσκευής λόγω μη συμμόρφωσης του επιβάτη με τις υποδείξεις ασφαλείας, η Wizz Air δεν θα φέρει καμία ευθύνη για το σχετικό κόστος.

Για την ασφάλεια όλων, τηρούμε στις πτήσεις μας τους κρατικούς περιορισμούς για τη μεταφορά υγρών στις χειραποσκευές:

τα υγρά πρέπει να βρίσκονται σε δοχεία μέγιστης χωρητικότητας 100ml
όλα τα δοχεία υγρών, μέγιστης χωρητικότητας 100ml το καθένα, θα πρέπει να τοποθετούνται σε διάφανη, επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα με μέγιστη χωρητικότητα 1 λίτρο και διαστάσεις 20 x 20 εκ.
η πλαστική σακούλα θα παραδίδεται ξεχωριστά στον έλεγχο ασφαλείας
οποιοδήποτε υγρό προϊόν δεν πληροί τους παραπάνω περιορισμούς θα παρακρατείται από τον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου, για το λόγο αυτό φροντίστε να τηρείτε τους κανονισμούς

Μεταφέρετε με την Wizz Air τον αθλητικό εξοπλισμό σας καταβάλλοντας το τέλος αθλητικού εξοπλισμού! Είναι δυνατή η μεταφορά των παρακάτω ειδών:

πέδιλα σκι, σνόουμπορντ, εξοπλισμός σερφ, εξοπλισμός γκολφ σε σάκους του γκολφ
κοντάρια επί κοντώ μόνο εφόσον είναι συσκευασμένα σε υφασμάτινες θήκες
ποδήλατα συσκευασμένα σε ταξιδιωτικές θήκες με τις ρόδες και τα πετάλια στις ειδικές υποδοχές και το τιμόνι σε παράλληλη θέση ή συσκευασμένα σε χαρτόκουτες με ξεφούσκωτα λάστιχα
εξοπλισμός καταδύσεων με κενές φιάλες, τους διακόπτες λάμπας στη θέση "OFF" και χωρίς μπαταρίες
κέρατα και τρόπαια με έγκυρο κτηνιατρικό πιστοποιητικό

Έχετε υπόψη σας ότι δεν διαθέτουμε υλικά συσκευασίας. Σιγουρευτείτε ότι ο αθλητικός εξοπλισμός σας πληροί τις παραπάνω απαιτήσεις. Εάν δεν είναι κατάλληλα συσκευασμένος, δεν θα μπορέσουμε να τον μεταφέρουμε.

Τα κατοικίδια ζώα δεν επιτρέπονται στο αεροσκάφος, εκτός από σκύλους-οδηγούς. Μην ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα του σκύλου-οδηγού που σας συνοδεύει: είναι υποχρεωτικά βάσει των κανονισμών των χωρών που επισκέπτεστε.

Σχετικά

Σκύλοι-οδηγοί

Ζώα συντροφιάς δεν επιτρέπονται στις πτήσεις της Wizz Air.

Μπορείτε να μεταφέρετε μια θήκη μουσικού οργάνου μέγιστου μήκους 80 εκ. Οι άλλες διαστάσεις της θήκης δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 40 x 23 εκ.

το μουσικό όργανο μπορεί να μεταφερθεί στην καμπίνα μόνο αν έχετε αγοράσει την υπηρεσία Wizz Priority στην κράτησή σας, οπότε θα έχετε τη δυνατότητα να μεταφέρετε το μουσικό όργανο αντί της τροχήλατης αποσκευής
παραδείγματα οργάνων που μπορούν να μεταφερθούν είναι το βιολί, η βιόλα, το φλάουτο, το κλαρινέτο, η τρομπέτα και το ούκε (γιουκαλίλι)
η θήκη του μουσικού οργάνου πρέπει να τοποθετηθεί στον μετρητή διαστάσεων χειραποσκευών: πρέπει να χωρά στο πλάτος και στο βάθος, ενώ το ύψος της πρέπει να είναι μικρότερο από 1,5 φορές το επιτρεπόμενο ύψος
το μικρό μουσικό όργανο είναι η χειραποσκευή σας και δεν δικαιούστε άλλη χειραποσκευή στην καμπίνα των επιβατών
το μουσικό όργανο τοποθετείται στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών
τα μουσικά όργανα που υπερβαίνουν τις παραπάνω διαστάσεις, και δεν είναι δυνατή η μεταφορά τους ως αποσκευές προς παράδοση, μπορούν να μεταφερθούν σε μια θέση επιβάτη, κατόπιν αγοράς της θέσης
η κράτηση μπορεί να γίνει online: συμπληρώστε “EXST” στο πεδίο «Όνομα» και το επώνυμο του επιβάτη στο πεδίο «Επώνυμο»
για λόγους ασφαλείας, τα μουσικά όργανα που μεταφέρονται σε θέση επιβάτη στην καμπίνα δεν καταλαμβάνουν θέσεις στις σειρές εξόδου έκτακτης ανάγκης και θέσεις πρώτης σειράς, και τοποθετούνται σε θέσεις σε παράθυρο
τα όργανα μεγαλύτερα από ένα τσέλο (π.χ. κοντραμπάσο, άρπα κ.λπ.) παραδίδονται με Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης.

Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης

Αποσκευές με ζημιές, εύθραυστες, ογκώδεις, ακατάλληλα συσκευασμένες αποσκευές, αποσκευές με καθυστερημένη παράδοση και αποσκευές που ξεπερνούν τις επιτρεπόμενες διαστάσεις θα γίνονται δεκτές για μεταφορά μόνο με Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης. Η Wizz Air δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τέτοιες αποσκευές.

Οι διπλωματικοί σάκοι ή οποιοσδήποτε τύπος αποσκευών με σφραγισμένη κλειδαριά πρέπει να συνοδεύονται από έναν διπλωματικό μεταφορέα καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού και να δηλώνονται κατά το check-in ως διπλωματικοί σάκοι. Οι διπλωματικοί σάκοι μεταφέρονται πάντα στην καμπίνα των επιβατών και όχι ως παραδοτέες αποσκευές, ανεξάρτητα από τις διαστάσεις, τα ειδικά χαρακτηριστικά και την απαιτούμενη διαδικασία ειδικού χειρισμού τους.

Αν οι διαστάσεις ή τα χαρακτηριστικά του διπλωματικού σάκου δεν επιτρέπουν τη μεταφορά του στην καμπίνα των επιβατών, μπορεί να τοποθετηθεί στον χώρο φύλαξης αποσκευών, ωστόσο δεν θεωρείται παραδοτέα αποσκευή επειδή δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αυτόν. Στην περίπτωση αυτή, ο συνοδεύων μεταφορέας πρέπει να είναι παρών καθ’ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας φόρτωσης και εκφόρτωσης του διπλωματικού σάκου, επειδή εκείνος/η έχει την αποκλειστική ευθύνη.

Η δυνατότητα εναέριας μεταφοράς των μπαταριών λιθίου εξαρτάται από την τιμή watt-ώρα (Wh) των μπαταριών (για επαναφορτιζόμενες μπαταρίες ιόντων λιθίου) ή από την περιεκτικότητά τους σε λίθιο σε γραμμάρια (για μη επαναφορτιζόμενες μπαταρίες λιθίου-μετάλλου).

Όταν μεταφέρετε ηλεκτρονικές συσκευές (ρολόγια, αριθμομηχανές, φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, φορητούς υπολογιστές, βιντεοκάμερες κ.λπ.) που περιέχουν μπαταρίες-κουμπιά ή άλλες μπαταρίες, λιθίου ή ιόντων λιθίου, οι ανταλλακτικές μπαταρίες πρέπει να αποθηκεύονται ξεχωριστά με ασφάλεια, έτσι ώστε να αποφευχθεί τυχόν βραχυκύκλωμα (να είναι τοποθετημένες στην αρχική συσκευασία τους ή να έχουν μονωμένους ακροδέκτες, π.χ. τυλίγοντας τους ακροδέκτες με μονωτική ταινία ή βάζοντας κάθε μπαταρία σε ξεχωριστό πλαστικό σακουλάκι ή σε προστατευτική θήκη) και να μεταφέρονται μόνο μέσα στις χειραποσκευές.

Μην τοποθετείτε ανταλλακτικές μπαταρίες στις αποσκευές προς παράδοση!

Επιπλέον, οι ανταλλακτικές μπαταρίες ή οι μπαταρίες εντός συσκευής πρέπει να πληρούν τους παρακάτω όρους:

Η περιεκτικότητα σε λίθιο των μπαταριών λιθίου-μετάλλου ή λιθίου-κραμάτων δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από 2 γραμμάρια.
Η τιμή watt-ώρα των μπαταριών ιόντων λιθίου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 100 Wh.

Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου με τιμή watt-ώρα άνω των 100 Wh αλλά όχι άνω των 160 Wh, επιτρέπεται να μεταφέρονται ως ανταλλακτικές μπαταρίες ή μπαταρίες εντός συσκευής μόνο στις χειραποσκευές, κατόπιν έγκρισης της Wizz Air.

Κάθε επιβάτης μπορεί να μεταφέρει μέχρι δύο (2) ξεχωριστά αποθηκευμένες ανταλλακτικές μπαταρίες με τιμή watt-ώρα μεταξύ 100 και 160Wh.

Αντικείμενα	Χειραποσκευή	Αποσκευή προς παράδοση Αποσκευές (στον χώρο φύλαξης)	Μαζί με τον επιβάτη	Απαιτείται έγκριση από την αεροπορική εταιρεία
Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές που περιέχουν μπαταρίες ιόντων λιθίου με τιμή watt-ώρα 100 Wh η οποία όμως δεν ξεπερνάει τα 160 Wh, όταν μεταφέρονται για προσωπική χρήση. Πρέπει να μεταφέρεται ως χειραποσκευή. Πρέπει να ληφθούν μέτρα για να μην ενεργοποιηθεί κατά λάθος και να μην υποστεί φθορές και η συσκευή πρέπει να είναι τελείως απενεργοποιημένη (όχι σε λειτουργία αναστολής ή αδράνειας). Μεγάλες φορητές ηλεκτρονικές συσκευές, όπως φορητοί υπολογιστές και tablet δεν πρέπει να τοποθετούνται κοντά σε αερολύματα ή αρώματα.	Ναι	Όχι	Ναι	Ναι
Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές που λειτουργούν με κυψέλες καυσίμου, όπως φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές και βιντεοκάμερες. Οι γεμάτες κυψέλες καυσίμου επιτρέπονται μόνο στις χειραποσκευές. Οι φύσιγγες κυψελών καυσίμου επιτρέπεται να περιέχουν μόνο εύφλεκτα υγρά, διαβρωτικές ουσίες, υγροποιημένα εύφλεκτα αέρια, ουσίες που αντιδρούν με το νερό ή υδρογόνο σε υδρίδιο μετάλλου.	Ναι	Όχι	Ναι	Όχι
Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές όπως ρολόγια, αριθμομηχανές, φωτογραφικές μηχανές, κινητά τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές και βιντεοκάμερες, όταν μεταφέρονται για προσωπική χρήση. Κάθε μπαταρία εντός συσκευής ή ανταλλακτική μπαταρία δεν πρέπει να υπερβαίνει τους παρακάτω περιορισμούς: μπαταρίες λιθίου-μετάλλου: περιεκτικότητα σε λίθιο έως 2 γραμμάρια ή μπαταρίες ιόντων λιθίου: τιμή watt-ώρα έως 100 Wh. Πρέπει να μεταφέρονται στη χειραποσκευή. Αν μια συσκευή μεταφέρεται σε αποσκευή προς παράδοση, πρέπει να ληφθούν μέτρα για να μην ενεργοποιηθεί κατά λάθος και να μην υποστεί φθορές. Η συσκευή πρέπει να είναι τελείως απενεργοποιημένη (όχι σε λειτουργία αναστολής ή αδράνειας). Φορητές ηλεκτρονικές συσκευές (συμπεριλαμβανομένων ιατρικών συσκευών) που περιέχουν μπαταρίες-κουμπιά ή άλλες μπαταρίες, λιθίου-μετάλλου ή ιόντων λιθίου (αντικείμενα που περιέχουν μπαταρίες-κουμπιά ή άλλες μπαταρίες, λιθίου ή λιθίου-μετάλλου, για τον σκοπό της παροχής ενέργειας σε μια άλλη συσκευή, πρέπει να μεταφέρονται ως ανταλλακτικές μπαταρίες).	Ναι	Ναι	Ναι	Όχι
Φορητός ηλεκτρονικός εξοπλισμός που περιέχει μπαταρίες με σφραγισμένη κατασκευή κατά των διαρροών, σύμφωνα με την Ειδική Διάταξη A67 των τεχνικών οδηγιών του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO). Η αεροπορική σας εταιρεία θα σας παρέχει βοήθεια πριν από το ταξίδι σας. Η μπαταρία πρέπει να έχει διαφορά δυναμικού έως 12 Βολτ και τιμή watt-ώρα έως 100 Wh. Ο εξοπλισμός πρέπει να είναι προστατευμένος από τον κίνδυνο ακούσιας ενεργοποίησης, ή, εναλλακτικά, η μπαταρία πρέπει να αποσυνδεθεί και οι εκτεθειμένοι ακροδέκτες να μονωθούν.	Ναι	Ναι	Όχι	Όχι
Ηλεκτρονικές συσκευές καπνίσματος που λειτουργούν με μπαταρίες (π.χ.ηλεκτρονικά τσιγάρα, ηλεκτρονικά πούρα, ηλεκτρονικές πίπες, προσωπικοί ατμοποιητές, ηλεκτρονικά συστήματα χορήγησης νικοτίνης). Μεταφορά από τους επιβάτες ή το πλήρωμα για προσωπική χρήση. Η περιεκτικότητα των μπαταριών λιθίου-μετάλλου σε λίθιο δεν πρέπει να ξεπερνά τα 2 γραμμ. Οι μπαταρίες ιόντων λιθίου δεν πρέπει να έχουν τιμή watt- ώρα άνω των 100 Wh. Η επαναφόρτιση των συσκευών ή/και των μπαταριών εντός του αεροσκάφους απαγορεύεται.	Ναι	Όχι	Ναι	Όχι

Έχετε υπόψη σας ότι μία συνηθισμένη μπαταρία ιόντων λιθίου για φορητό υπολογιστή έχει χωρητικότητα περίπου 53 Wh.

Είναι δυνατή η μεταφορά τέφρας θανόντων με το αεροσκάφος, εφόσον είναι ασφαλώς τοποθετημένη σε κατάλληλο δοχείο. Το πιστοποιητικό θανάτου και το πιστοποιητικό αποτέφρωσης πρέπει να προσκομίζονται στο αεροδρόμιο. Η τεφροδόχος μπορεί να μεταφερθεί μόνο ως χειραποσκευή.

Στην απίθανη περίπτωση απώλειας, ζημιάς ή καθυστέρησης της αποσκευής σας, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά κατά την άφιξη στον προορισμό σας.

μεταβείτε στο τμήμα “Ανάκτησης Αποσκευών” ή “Απολεσθεισών Αποσκευών” στον χώρο μετεπιβίβασης, για να συμπληρώσετε αμέσως μια Αναφορά Παρατυπιών σε σχέση με Περιουσιακά Στοιχεία (PIR) με τη βοήθειά μας
αν δεν υποβάλετε αναφορά στο αεροδρόμιο προορισμού, δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη
αν η αποσκευή δεν βρεθεί εντός 21 ημερών από την υποβολή της αναφοράς στο αεροδρόμιο προορισμού, η Wizz Air αναλαμβάνει την ευθύνη για την απώλεια
δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη στην περίπτωση που κάποιος άλλος επιβάτης παραλάβει κατά λάθος την αποσκευή σας – το κόστος βαρύνει τον εμπλεκόμενο επιβάτη

Για την όσο το δυνατόν ταχύτερη επιστροφή μιας αποσκευής στον ιδιοκτήτη της στην περίπτωση λαθών στη διακίνηση, όλες οι αποσκευές πρέπει να φέρουν ετικέτα με το όνομα, τα αρχικά και τη διεύθυνση του επιβάτη πριν από την παράδοσή τους.

Οι προς παράδοση αποσκευές θα μεταφέρονται, εφόσον είναι εφικτό, στο ίδιο αεροσκάφος με τον ιδιοκτήτη τους. Για λόγους ασφαλείας ή για λειτουργικούς λόγους, οι προς παράδοση αποσκευές μπορεί να μεταφερθούν με άλλη πτήση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Wizz Air δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για την καθυστερημένη μεταφορά της αποσκευής.

Ζημιά στις αποσκευές

Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για ζημιές στις αποσκευές όπως περιγράφεται παρακάτω:

αν δεν ήταν δυνατό να διαπιστωθεί η ζημιά ή η μικροκλοπή της αποσκευής σας κατά την άφιξη, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά στο αεροδρόμιο εντός επτά ημερών από την άφιξή σας
αν η αποσκευή δεν αφιχθεί με την πτήση σας και παραδοθεί με ζημιά ή με μικροκλοπή, μπορείτε να υποβάλετε έγγραφη αναφορά εντός 21 ημερών από την παραλαβή της αποσκευής
αν η αποσκευή ήταν ακατάλληλα πακεταρισμένη, η ευθύνη είναι περιορισμένη
αναφέρετε τη ζημιά στη χειραποσκευή σας (συμπεριλαμβανομένου του ρουχισμού) στο αεροσκάφος ή προτού αποχωρήσετε από τον χώρο μετεπιβίβασης

Υποβολή αξιώσεων και παραπόνων

Αξιώσεις μπορούν να υποβληθούν εγγράφως στο Τμήμα Αξιώσεων της Wizz Air ή στην ασφαλιστική σας εταιρεία, για απευθείας αποζημιώσεις.

Για τη γρήγορη διεκπεραίωση της αξίωσής σας, εσωκλείστε ένα αντίγραφο της Αναφοράς Καμπίνας ή της Αναφοράς Παρατυπιών σε σχέση με Περιουσιακά Στοιχεία (PIR) που σας δόθηκε στο αεροσκάφος ή στο αεροδρόμιο όταν υποβάλατε την αναφορά σας για καθυστέρηση, ζημιά ή μικροκλοπή. Συμπληρώστε επίσης τα στοιχεία επικοινωνίας και τον τραπεζικό λογαριασμό σας όπου θα κατατεθεί τυχόν αποζημίωση (εφόσον προκύψει).

Σχετικές πληροφορίες

Τυχόν παράπονα υποβάλλονται στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Wizz Air με τη συμπλήρωση μιας φόρμας παραπόνων.

Συχνές ερωτήσεις

Ναι, επιτρέπεται να πάρετε μαζί σας εξοπλισμό για σκι/για σνόουμπορντ ως αποσκευή προς παράδοση. Ισχύει πρόσθετο τέλος 30 EUR ανά επιβάτη ανά πτήση και ανά αποσκευή.

Όχι, επιτρέπεται μόνο ένα είδος αθλητικού εξοπλισμού ανά επιβάτη και ανά πτήση.

Όχι, μπορείτε όμως να φέρετε τον εξοπλισμό για σκι/για σνόουμπορντ μέσα στη θήκη του. Σας ενημερώνουμε ότι δεν παρέχουμε υλικά συσκευασίας.

Όχι, δυστυχώς υπάρχει περιορισμός για τον αθλητικό εξοπλισμό ανά πτήση. Για τον λόγο αυτόν, προτείνουμε να προσθέσετε αυτό το είδος αποσκευής στην κράτησή σας τη στιγμή που τη δημιουργείτε.

Η Wizz Air δεν ευθύνεται για φθορές οι οποίες προκαλούνται σε εύθραυστα αντικείμενα ως αποτέλεσμα της μεταφοράς. Αποσκευές που περιέχουν εύθραυστα αντικείμενα, μπορούν να μεταφερθούν ως Ελεγμένες Αποσκευές μόνο εφόσον φέρουν Ετικέτα Περιορισμού Ευθύνης.

Ναι, μπορείτε να προσθέσετε αυτόν τον εξοπλισμό online έως 3 ώρες πριν από την αναχώρηση ή μέσω του Τηλεφωνικού κέντρου της Wizz Air. Εάν ζητήσετε να προστεθεί αυτός ο εξοπλισμός μέσω του Τηλεφωνικού κέντρου της Wizz Air, θα χρεωθείτε με ένα τέλος συναλλαγής. Το τέλος συναλλαγής μέσω τηλεφωνικού κέντρου δεν επιστρέφεται.

Μπορείτε να πάρετε μόνο ένα σετ/είδος αθλητικού εξοπλισμού μαζί σας, ως εξής:

Εξοπλισμός για σκι στο χιόνι και για σνόουμπορντ,
Ποδήλατο - συσκευασμένο σε θήκη ταξιδίου για ποδήλατα, χωρίς ρόδες και πετάλια και με το τιμόνι σε παράλληλη θέση ή συσκευασμένο με χαρτόνι, και με ξεφούσκωτα λάστιχα,
Εξοπλισμός γκολφ,
Εξοπλισμός καταδύσεων – Τηρείτε απαραιτήτως τις εξής προϋποθέσεις:

o Η φιάλη οξυγόνου είναι κενή,

o Η πίεση εντός της φιάλης είναι πίεση περιβάλλοντος,

o Έχουν αφαιρεθεί οι μπαταρίες ή ο λαμπτήρας,

o Ο διακόπτης λαμπτήρα βρίσκεται στη θέση “Off”,

Κοντάρια άλματος επί κοντώ – Δεν πρέπει να ξεπερνούν τις ακόλουθες διαστάσεις και πρέπει να είναι συσκευασμένα σε υφασμάτινες θήκες ταξιδίου:

o Πλάτος – 0,25 μ.,

o Ύψος – 0,25 μ.,

o Μήκος – 5,309 μ.,

Εξοπλισμός σέρφινγκ,

ΑΛΛΟΣ αθλητικός εξοπλισμός, που δεν αναφέρεται παραπάνω, απαιτεί έγκριση της Wizz Air για μεταφορά. Καλέστε το Τηλεφωνικό μας κέντρο τουλάχιστον 72 ώρες πριν από την αναχώρηση.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, ο αθλητικός εξοπλισμός δεν πρέπει να ξεπερνά τις εξής μέγιστες διαστάσεις:

Πλάτος – 1,499 μ.,
Ύψος – 1,194 μ.,
Μήκος – 1,715 μ.,

Το μέγιστο βάρος του αθλητικού εξοπλισμού δεν μπορεί να ξεπερνά τα 32 κ.

Ναι, μπορείτε να πάρετε ολόκληρο το σετ του εξοπλισμού, αλλά πρέπει να τα βάλετε όλα σε μία θήκη. Το μέγιστο βάρος του πρέπει να είναι 32 κ. και δεν υπάρχουν περιορισμοί διαστάσεων. Εάν δεν είναι κατάλληλα συσκευασμένος, δεν θα μπορέσουμε να τον μεταφέρουμε.

Ναι, σας επιτρέπεται να πάρετε μαζί σας ένα ορειβατικό σακίδιο προστασίας είτε στην καμπίνα είτε ως αποσκευή προς παράδοση, αλλά δεν μπορεί να θεωρηθεί αθλητικός εξοπλισμός. Λάβετε υπόψη τις διαστάσεις των επιτρεπόμενων αποσκευών. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/travel-information/baggage#/. Λάβετε υπόψη τους ακόλουθους περιορισμούς, όταν παίρνετε μαζί σας ένα ορειβατικό σακίδιο προστασίας:

Κύλινδρος πεπιεσμένου αέρα – Επιτρέπεται μόνο εάν χρησιμοποιείται μη εύφλεκτο αέριο
Διοξείδιο του άνθρακα και ήλιο - Επιτρέπονται
Ηλεκτρικός ανεμιστήρας – Ανάλογα με τον τύπο και την ισχύ μπαταρίας, ισχύουν περιορισμοί μπαταριών ιόντων λιθίου σύμφωνα με τις πληροφορίες εδώ: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/travel-information/baggage#/

Από την 1η Νοεμβρίου 2018, όλοι οι επιβάτες θα δικαιούνται δωρεάν μεταφορά στην καμπίνα των επιβατών μίας μικρής αποσκευής διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ. Οι επιβάτες που έχουν αγοράσει την υπηρεσία WIZZ Priority θα έχουν δικαίωμα μεταφοράς μίας επιπλέον τροχήλατης αποσκευής διαστάσεων μέχρι 55 x 40 x 23 εκ. Επιπλέον, η Wizz Air κάνει διαθέσιμη μια νέα επιλογή αποσκευής προς παράδοση με επιτρεπόμενο όριο τα 10 κ., εκτός από τις υπάρχουσες επιλογές των 20 και των 32 κ.

Οι αγορές σύμφωνα με τη νέα πολιτική για τις χειραποσκευές μπορούν να γίνουν από τις 10 Οκτωβρίου 2018 για ταξίδια που θα πραγματοποιηθούν από την 1η Νοεμβρίου 2018 και μετά.

Για πελάτες που ταξιδεύουν από την 1η Νοεμβρίου 2018 και μετά, οι οποίοι έχουν αγοράσει τα εισιτήριά τους πριν από τις 10 Οκτωβρίου χωρίς την υπηρεσία WIZZ Priority, η κράτησή τους θα αναβαθμιστεί με μια δωρεάν αποσκευή προς παράδοση βάρους 10 κ. Για πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει αποσκευή προς παράδοση 20 ή 32 κ., θα προστεθεί στην κράτησή τους αναβάθμιση στην υπηρεσία WIZZ Priority.

Οι αγορές σύμφωνα με τη νέα πολιτική για τις χειραποσκευές μπορούν να γίνουν από τις 10 Οκτωβρίου 2018 για ταξίδια που θα πραγματοποιηθούν από την 1η Νοεμβρίου 2018 και μετά. Για πελάτες που ταξιδεύουν από την 1η Νοεμβρίου 2018 και μετά, οι οποίοι έχουν αγοράσει τα εισιτήριά τους πριν από τις 10 Οκτωβρίου χωρίς την υπηρεσία WIZZ Priority, η κράτησή τους θα αναβαθμιστεί με μια δωρεάν αποσκευή προς παράδοση βάρους 10 κ. (η οποία πρέπει να παραδοθεί στο γραφείο check-in). Για πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει αποσκευή προς παράδοση 20 ή 32 κ., θα προστεθεί στην κράτησή τους αναβάθμιση στην υπηρεσία WIZZ Priority (μπορούν να προσέλθουν με την αποσκευή στην πύλη).

Όλοι οι επιβάτες δικαιούνται να φέρουν δωρεάν στην καμπίνα μία μικρή αποσκευή διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ. Επιπλέον, για τους επιβάτες που αγόρασαν το εισιτήριό τους πριν από τις 10 Οκτωβρίου και ταξιδεύουν την 1η Νοεμβρίου 2018 ή αργότερα, θα προστεθεί αυτόματα στην κράτησή τους μια δωρεάν αποσκευή 10 κ. προς παράδοση στα γραφεία check-in του αεροδρομίου. Οι πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει online μια αποσκευή 20 ή 32 κ., θα λάβουν την υπηρεσία WIZZ Priority, η οποία τους επιτρέπει να φέρουν στην καμπίνα των επιβατών μία ακόμα τροχήλατη αποσκευή διαστάσεων έως 55 x 40 x 23 εκ.

Ναι, μπορείτε να έχετε μαζί σας στην καμπίνα των επιβατών τα ακόλουθα προσωπικά αντικείμενα χωρίς χρέωση: ένα παλτό ή μία κουβέρτα, κινητό τηλέφωνο, υλικό για ανάγνωση κατά τη διάρκεια της πτήσης, προϊόντα από τα καταστήματα duty free, για παιδιά έως δύο ετών: φαγητό προς κατανάλωση κατά τη διάρκεια της πτήσης και ένα αναδιπλούμενο καροτσάκι μωρού ή μια μικρή κούνια, πατερίτσες για επιβάτες με κινητικές δυσκολίες.

Η τροχήλατη αποσκευή σας θα τοποθετηθεί στον χώρο φορτίου του αεροσκάφους χωρίς χρέωση και θα την παραλάβετε από τον ιμάντα αποσκευών στο αεροδρόμιο άφιξης.

Ναι, αν η μικρή αποσκευή σας είναι εντός των επιτρεπόμενων διαστάσεων 40 x 30 x 20 εκ. με μέγιστο βάρος 10 κ., μπορείτε να την πάρετε μαζί σας στην καμπίνα των επιβατών χωρίς να αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority. Η αποσκευή πρέπει να χωράει κάτω από το κάθισμα μπροστά σας.

Οι επιβάτες χωρίς WIZZ Priority με μικρή αποσκευή που ξεπερνά τις επιτρεπόμενες διαστάσεις των 40 x 30 x 20 εκ. θα χρεωθούν στην πύλη με τέλος υπερμεγέθους αποσκευής ύψους 25 ευρώ. Σε περίπτωση που οι διαστάσεις της αποσκευής δεν υπερβαίνουν τα 55 x 40 x 23 εκ., μπορείτε να πάρετε την αποσκευή μαζί σας στο αεροσκάφος, εφόσον υπάρχει χώρος στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών. Αν δεν υπάρχει χώρος, η αποσκευή θα τοποθετηθεί στον χώρο φορτίου του αεροσκάφους. Οι επιβάτες μπορούν να αφαιρούν τα προσωπικά τους αντικείμενα από τις αποσκευές που τοποθετούνται στον χώρο φορτίου.

Οι επιβάτες με τροχήλατη αποσκευή που ξεπερνά τις επιτρεπόμενες διαστάσεις των 55 x 40 x 23 εκ. θα χρεωθούν στην πύλη με τέλος υπερμεγέθους αποσκευής ύψους 60 ευρώ. Η αποσκευή θα τοποθετηθεί στον χώρο φορτίου του αεροσκάφους.

Ναι, κάθε επιβάτης δικαιούται μία δωρεάν μικρή αποσκευή διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ. (π.χ. τσάντα υπολογιστή, γυναικεία τσάντα ή μικρό σακίδιο πλάτης) στην καμπίνα των επιβατών κάτω από το κάθισμα

Αν χρειάζεστε περισσότερο αποθηκευτικό χώρο, μπορείτε να προσθέσετε μια αποσκευή προς παράδοση στην κράτησή σας, πληρώνοντας το τέλος αποσκευών. Μπορείτε να προσθέσετε μέχρι 3 αποσκευές προς παράδοση online και άλλες 3 στο αεροδρόμιο.

Ναι, ο ενήλικας που ταξιδεύει με βρέφος έχει το δικαίωμα να μεταφέρει εντός του αεροσκάφους μία επιπλέον μικρή αποσκευή (40 x 30 x 20 εκ.).

Ναι, σε περίπτωση που ένας επιβάτης έχει αγοράσει την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούται την υπηρεσία WIZZ Priority με τα πακέτα WIZZ GO ή WIZZ Plus), είναι εγγυημένη η δωρεάν μεταφορά μίας μικρής αποσκευής (διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ.) και μίας τροχήλατης αποσκευής (διαστάσεων μέχρι 55 x 40 x 23 εκ.) στην καμπίνα των επιβατών. Αυτό ισχύει σε όλες τις περιπτώσεις, εκτός εάν η μεταφορά των επιβατών γίνεται κάτω από έκτακτες λειτουργικές συνθήκες.

Όλοι οι επιβάτες δικαιούνται μία δωρεάν μικρή αποσκευή διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ. στην καμπίνα των επιβατών, στην οποία μπορούν να τοποθετήσουν όλα τα προσωπικά τους αντικείμενα. Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να αφαιρούν τα απαραίτητα προσωπικά τους αντικείμενα από την αποσκευή προς παράδοση και να τα μεταφέρουν μαζί τους εντός του αεροσκάφους.

Σε περίπτωση που εξαντληθεί η διαθεσιμότητα της υπηρεσίας WIZZ Priority, προτείνουμε στους επιβάτες να αγοράσουν ένα από τα πακέτα των εισιτηρίων μας κατά την κράτηση, να προσθέσουν μία αποσκευή προς παράδοση στις κρατήσεις τους ή να πακετάρουν έξυπνα ώστε να χωρέσουν τα πράγματά τους σε μια μικρότερη αποσκευή (διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ.). Όλοι οι επιβάτες χωρίς υπηρεσία προτεραιότητας εξακολουθούν να έχουν δικαίωμα μεταφοράς εντός του αεροσκάφους μίας μικρής αποσκευής διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ.

Η μικρή αποσκευή πρέπει να τοποθετείται κάτω από το κάθισμα μπροστά σας, εκτός εάν υπάρχει ελεύθερος χώρος στο ντουλάπι αποσκευών πάνω από τις θέσεις των επιβατών αφού ολοκληρωθεί η επιβίβαση.

Μπορείτε να παραδώσετε στο check-in μέχρι έξι αποσκευές.

Για κάθε αποσκευή που παραδίδετε πληρώνετε τέλος αποσκευής – Μπορείτε να αγοράσετε online έως τρεις αποσκευές, ενώ τις υπόλοιπες τρεις θα τις αγοράσετε στο αεροδρόμιο έναντι υψηλότερης χρέωσης. Αν κατά την αρχική σας κράτηση προσθέσατε λιγότερες αποσκευές, μπορείτε να προσθέσετε περισσότερες αργότερα είτε online είτε καλώντας το Τηλεφωνικό κέντρο της Wizz Air.

Όχι. Αν παραδώσετε για μεταφορά λιγότερες αποσκευές από όσες έχετε πληρώσει, το τέλος αποσκευών δεν επιστρέφεται.

Μπορείτε να προσθέσετε αποσκευές στην κράτησή σας από τον ιστότοπό μας ή καλώντας το Τηλεφωνικό κέντρο της Wizz Air . Έχετε υπόψη σας ότι αν αγοράσετε τις αποσκευές σας στο αεροδρόμιο, ενδεχομένως να χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον τέλος στον πάροχο υπηρεσιών εδάφους στο αεροδρόμιο, εκτός από το τέλος αποσκευών. Ακριβείς πληροφορίες για τις συμπληρωματικές χρεώσεις του παρόχου υπηρεσιών εδάφους μπορείτε να ζητήσετε στο αεροδρόμιο.

Ο βασικός ναύλος δεν περιλαμβάνει αποσκευές προς παράδοση, αλλά οι ναύλοι WIZZ Go και WIZZ Plus περιλαμβάνουν στην τιμή του εισιτηρίου αποσκευή προς παράδοση.

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αγοράσετε δύο διαφορετικού τύπου αποσκευές προς παράδοση. Προσθέστε άλλη μία βαριά αποσκευή αντί για την ελαφριά!

Όχι, κάθε επιβάτης δικαιούται μία δωρεάν μικρή αποσκευή διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ. στην καμπίνα των επιβατών.

Εάν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούστε την υπηρεσία WIZZ Priority με τα πακέτα WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO ή WIZZ Plus), δικαιούστε να μεταφέρετε μία δωρεάν μικρή αποσκευή (διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ.) και μία επιπλέον τροχήλατη αποσκευή (διαστάσεων μέχρι 55 x 40 x 23 εκ.). Και οι δύο αποσκευές θα ταξιδέψουν εγγυημένα μαζί σας στην καμπίνα των επιβατών (εκτός εάν αυτό δεν είναι εφικτό για λειτουργικούς λόγους).

Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να πάρουν μαζί τους στην καμπίνα των επιβατών όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής, διαβατήρια και άλλα έγγραφα) καθώς και πολύτιμα αντικείμενα, όπως κοσμήματα, τηλέφωνα και κάμερες.

Πρέπει να πάρετε μαζί σας στην καμπίνα φορητούς υπολογιστές και φορητές ηλεκτρονικές συσκευές.

Οι επιβάτες μπορούν να ταξιδέψουν με μία δωρεάν μικρή αποσκευή (μέγιστων διαστάσεων 40 x 30 x 20 εκ.) που πρέπει να πάρουν στην καμπίνα των επιβατών και να τοποθετήσουν κάτω από το κάθισμα.

Εάν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority (ή δικαιούστε την υπηρεσία WIZZ Priority με τα πακέτα WIZZ Privilege Pass, WIZZ GO ή WIZZ Plus), δικαιούστε να μεταφέρετε μία δωρεάν μικρή αποσκευή (διαστάσεων μέχρι 40 x 30 x 20 εκ.) και μία επιπλέον τροχήλατη αποσκευή (διαστάσεων μέχρι 55 x 40 x 23 εκ.). Και οι δύο αποσκευές θα ταξιδέψουν εγγυημένα μαζί σας στην καμπίνα των επιβατών, εκτός εάν αυτό δεν είναι εφικτό για λειτουργικούς λόγους.

Εάν η χειραποσκευή σας τοποθετήθηκε στον χώρο φύλαξης αποσκευών και κλάπηκε ή υπέστη ζημιά, μπορείτε να υποβάλετε αναφορά για τα κατεστραμμένα/απολεσθέντα αντικείμενα στο τμήμα Απολεσθεισών Αποσκευών / Ανάκτησης Αποσκευών κατά την άφιξή σας. Δεν μπορούμε να σας αποζημιώσουμε για την απώλεια πολύτιμων αντικειμένων (τα οποία δεν γίνονται δεκτά στον χώρο φύλαξης αποσκευών), όπως κοσμήματα και φορητούς υπολογιστές. Σας συνιστούμε να αφαιρέσετε τέτοια αντικείμενα από την αποσκευή σας πριν την παραδώσετε στον χώρο φύλαξης αποσκευών.

Στο αεροσκάφος μπορείτε να αγοράσετε σνακ και ποτά, ωστόσο, εάν θέλετε να πάρετε μαζί σας φαγητό, σας συνιστούμε να το αφαιρέσετε από την αποσκευή σας πριν την παραδώσετε στον χώρο φύλαξης αποσκευών.

Η μεταφορά υγρών στις χειραποσκευές διέπεται από τους παρακάτω κρατικούς περιορισμούς:

τα υγρά πρέπει να βρίσκονται σε δοχεία μέγιστης χωρητικότητας 100ml
όλα τα δοχεία υγρών, μέγιστης χωρητικότητας 100ml το καθένα, θα πρέπει να τοποθετούνται σε διάφανη, επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα με μέγιστη χωρητικότητα 1 λίτρο και διαστάσεις 20 x 20 εκ.
Η πλαστική σακούλα θα παραδίδεται ξεχωριστά στον έλεγχο ασφαλείας.

Οποιοδήποτε υγρό προϊόν αντίκειται στους παραπάνω περιορισμούς θα πρέπει να απορρίπτεται στον σταθμό ελέγχου ασφαλείας του αεροδρομίου.

Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να πάρουν μαζί τους στην καμπίνα επιβατών όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής και φάρμακα). Σε περίπτωση που δεν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority και παραδώσετε τη χειραποσκευή σας, μπορείτε να βγάλετε από τη χειραποσκευή τα προσωπικά σας αντικείμενα και να τα πάρετε μαζί σας στην καμπίνα.

Για τα φάρμακα σε υγρή μορφή, πρέπει να τηρούνται οι κανονισμοί ασφαλείας για τη μεταφορά υγρών στην καμπίνα των επιβατών. Σε περίπτωση που πρέπει να μεταφέρετε ειδικά φάρμακα, όπως ινσουλίνη, υποχρεούστε να έχετε μαζί σας ιατρική βεβαίωση και να την προσκομίσετε στον έλεγχο ασφαλείας του αεροδρομίου, εφόσον σας ζητηθεί.

Έχετε υπόψη σας ότι το πλήρωμα καμπίνας δεν μπορεί να σας βοηθήσει εάν τα φάρμακά σας χρειάζεται να διατηρηθούν σε ψύξη.

Δεν επιτρέπονται ζώα στις πτήσεις της Wizz Air, με εξαίρεση τους σκύλους-οδηγούς που συνοδεύουν τους ιδιοκτήτες τους, οι οποίοι πρέπει να έχουν μαζί τους όλα τα έγγραφα που προβλέπονται στους κανονισμούς των Χωρών της Αερομεταφοράς και να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις των κανονισμών αυτών.

Δεν επιτρέπονται ζώα συντροφιάς στις πτήσεις της Wizz Air.

Πρέπει να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να μεταφέρετε ειδικά αντικείμενα όταν κάνετε την κράτηση, καλώντας το Τηλεφωνικό κέντρο της Wizz Air. Ειδικά αντικείμενα μπορείτε να μεταφέρετε μόνο κατόπιν της έγκρισής μας.

Αν δεν δηλώσετε τη μεταφορά ειδικών αντικειμένων, έχουμε δικαίωμα να αρνηθούμε τη μεταφορά τους ή/και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για απώλεια, ολική ή μερική ζημιά και καθυστερημένη παράδοση τέτοιων αντικειμένων.

Δείτε τον κατάλογο με τα αντικείμενα που εξαιρούνται από τις μεταφορές στους Γενικούς όρους μεταφοράς (Άρθρο 14.3)

Συμπληρώστε μια αναφορά ζημιάς μόλις φτάσετε και προτού φύγετε από τον χώρο μετεπιβίβασης. Επισκευάστε την αποσκευή σας και πάρτε απόδειξη. Θα καλύψουμε το κόστος της επισκευής με την προσκόμιση αυτής της απόδειξης.

Αν η αποσκευή σας υποστεί ζημιά η οποία δεν επισκευάζεται, ζητήστε έγγραφη επιβεβαίωση του επισκευαστή, με ένδειξη του τύπου και της αξίας της αποσκευής σας. Θα σας σταλεί επιστολή με οδηγίες σχετικά με την αναφορά του ζητήματος στο αεροδρόμιο. Παρακαλούμε να ενεργήσετε σύμφωνα με τις οδηγίες.

Πηγαίνετε στο τμήμα Απολεσθεισών Αποσκευών / Ανάκτησης Αποσκευών ενώ βρίσκεστε ακόμη στον χώρο μετεπιβίβασης και ζητήστε να σας βοηθήσουν. Το προσωπικό υπηρεσιών εδάφους θα σας δώσει να συμπληρώσετε μια αναφορά για την καθυστέρηση της αποσκευής σας, η οποία μπορεί να προσκομιστεί στην ασφαλιστική εταιρεία για αποζημίωση, εφόσον χρειαστεί.

Βεβαιωθείτε ότι η αξία της αποσκευής σας δηλώνεται στην αναφορά. Θα σας δοθεί ένας αριθμός μητρώου ο οποίος θα πρέπει να αναγράφεται σε οποιαδήποτε αλληλογραφία προς εμάς. Θα σας σταλεί επιστολή με οδηγίες σχετικά με την αναφορά του ζητήματος στο αεροδρόμιο. Παρακαλούμε να ενεργήσετε σύμφωνα με τις οδηγίες.

Επικοινωνήστε αμέσως με το τμήμα απολεσθέντων αντικειμένων τόσο στο αεροδρόμιο αναχώρησης όσο και στο αεροδρόμιο άφιξης.

Ναι, μπορείτε να τα μεταφέρετε. Σε περίπτωση που δεν αγοράσετε την υπηρεσία WIZZ Priority και παραδώσετε τη χειραποσκευή σας, συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να βγάλουν από τη χειραποσκευή τους όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής, φάρμακα, διαβατήρια και άλλα έγγραφα) καθώς και πολύτιμα αντικείμενα, όπως κοσμήματα, τηλέφωνα και κάμερες, και να τα πάρουν μαζί τους στην καμπίνα.

Οι μέγιστες διαστάσεις όλων των προσωπικών αντικειμένων, συνδυαστικά, δεν θα πρέπει να είναι πάνω από 40 x 30 x 20 εκ.

Οι επιβάτες μπορούν να ταξιδέψουν με μία δωρεάν χειραποσκευή. Αν η χειραποσκευή σας είναι μικρότερη από 40 x 30 x 20 εκ., μπορείτε να την πάρετε στην καμπίνα, αλλά θα πρέπει να την τοποθετήσετε κάτω από το κάθισμα που βρίσκεται μπροστά σας.

Σε περίπτωση που δεν έχετε αγοράσει την υπηρεσία WIZZ Priority και παραδώσετε τη χειραποσκευή σας, δεν μπορείτε να πάρετε μαζί σας στην καμπίνα μια επιπλέον μικρή αποσκευή. Συνιστούμε σε όλους τους επιβάτες να βγάλουν από τη χειραποσκευή τους όλα τα απαραίτητα είδη (όπως είδη προσωπικής υγιεινής, φάρμακα, διαβατήρια και άλλα έγγραφα) καθώς και πολύτιμα αντικείμενα, όπως κοσμήματα, τηλέφωνα και κάμερες, και να τα πάρουν μαζί τους στην καμπίνα. Οι μέγιστες διαστάσεις όλων των προσωπικών αντικειμένων, συνδυαστικά, δεν θα πρέπει να είναι πάνω από 40 x 30 x 20 εκ.

Ναι, αλλά στην περίπτωση που δεν αγοράσατε την υπηρεσία WIZZ Priority και η χειραποσκευή σας υπερβαίνει τα 40 x 30 x 20 εκ., πρέπει να την παραδώσετε στο γραφείο check-in έναντι πρόσθετης χρέωσης και να την παραλάβετε από τον ιμάντα αποσκευών στο αεροδρόμιο άφιξης. Αν η χειραποσκευή σας είναι μικρότερη από 40 x 30 x 20 εκ., μπορείτε να την πάρετε στην καμπίνα, αλλά θα πρέπει να την τοποθετήσετε κάτω από το κάθισμα.

Wizz Air

Εξερευνήστε τις ταξιδιωτικές σας ευκαιρίες

ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΤΗΣΗΣ

ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΝΑΥΛΟΥ

ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΠΤΗΣΕΩΝ

ΧΑΡΤΗΣ ΠΡΟΟΡΙΣΜΩΝ

ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΙ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΤΑΞΙΔΙΟΥ ΝΕΟ

Οργανώστε εύκολα τις διακοπές σας

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΑΠΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ

ΣΤΑΘΜΕΥΣΗ ΣΤΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ

Εισιτήρια για αξιοθέατα

Πληροφορίες & Υπηρεσίες