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Informationen & Services

Pünktlichkeitsgarantie

On time guarantee

EINE STUNDE VERSPÄTUNG? KEINE SORGE!

Mit unserer Pünktlichkeitsgarantie erhalten Sie WIZZ Credit in Höhe von 100 € gutgeschrieben, wenn Ihr Flug mindestens 1 Stunde verspätet ist oder gestrichen wird. Diese Gutschrift ist 90 Tage lang nutzbar.

Accordions

Die Pünktlichkeitsgarantie gilt für alle Arten von Verspätungen und Stornierungen, selbst wenn diese aus durch uns nicht beeinflussbaren Ursachen wie Witterungsbedingungen oder Streiks resultieren.

Die Verspätung bezieht sich auf die Ankunftszeit des Flugzeugs.

Das Geld wird Ihrem WIZZAccount automatisch innerhalb von 7 Tagen nach dem betreffenden Flug gutgeschrieben.

Gilt nicht für Flugverspätungen, über die der Kunde mindestens 48Stunden im Voraus in Kenntnis gesetzt wurde.

Gilt nicht für Umbuchungen und neue Flüge, deren Abflugzeitpunkt weniger als 48 Stunden nach dem Umbuchungszeitpunkt liegt.