Elektronische Kopie

Wir erstellen elektronische Kopien von Rechnungen als PDF-Datei, die an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse verschickt wird. 

• Sie enthält eine elektronischen Signatur und einen Zeitstempel, die mit PKI (Public Key Infrastructure) erstellt werden.
• Die Signatur wird im Namen von Wizz Air Hungary erstellt und verfügt über ein „Zertifikat für qualifizierte Unternehmen“.
• Die elektronische Rechnung erfüllt die Anforderungen der ungarischen Vorschriften.
• Wir stellen Ihnen standardmäßig eine Rechnung mit den von Ihnen ausgefüllten Angaben aus.

Papierkopie

Sollten Sie eine Rechnung im Papierformat benötigen, fordern Sie diese bitte beim Wizz Air-Callcenter. Die Gebühr für Erstellung und Versand einer Papierrechnung beträgt [paper-invoice]. 

Wir können nur Rechnungen für den Flug ausstellen. Wenn Sie eine Quittung oder eine Rechnung für andere Serviceleistungen benötigen, die Sie zusammen mit dem Flugticket bezahlt haben und die nicht von Wizz Air erbracht wurden (z. B. Reiseversicherung, Bus oder Taxi-Transfer, Flughafengebühr), setzen Sie sich bitte direkt mit dem entsprechenden Anbieter in Verbindung.

Wir können Ihnen nur Rechnungen für Flüge ausstellen, die Sie direkt bei uns gebucht haben. Wenn Sie Ihre Buchung über eine Reiseagentur oder die Website eines Drittanbieters vorgenommen haben, muss Ihnen die Reiseagentur die Rechnung für das Flugticket ausstellen.

Auch wenn allen Passagieren angeboten wird, in einer anderen Währung als der Währung des Abflugorts zu bezahlen, wird die Rechnung in der Originalwährung der Buchung ausgestellt (d. h. nicht in der Währung der Bezahlung).

Bitte setzen Sie sich bei folgenden Problemen mit uns in Verbindung:

• Reklamation übermittelnüber unsere Website
• per Anruf bei dem Wizz Air-Callcenter

Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Reklamation zu bearbeiten.

Wizz Air Hungary erstellt elektronische Rechnungen und verschickt diese per E-Mail an die Kunden. Die PDF-Datei, die an die E-Mail angehängt wird, ist die elektronische Originalrechnung, die von Wizz Air Hungary ausgestellt wurde.

Gemäß der geltenden ungarischen Rechtsvorschriften (Gesetz 35/2001 über elektronische Unterschriften; Gesetz C/2000 über Buchführung; Dekret 23/2014 des Finanzministeriums) ist ein Unternehmen dazu berechtigt, Rechnungen auch in elektronischer Form auszustellen. Die digitale Rechnung besteht aus einer Datei in einem besonderen Format, die eine Abbildung der herkömmlichen Rechnung enthält, die von Wizz Air Hungary als PDF-Dokument ausgestellt wurde (gemäß den Anforderungen für Rechnungsformate nach Gesetz 127/2007 über Mehrwertsteuer). Sie enthält (in der PDF-Datei) die fortgeschrittene elektronische Signatur sowie den Zeitstempel der Rechnung, die mit PKI (Public Key Infrastructure) gemäß den  oben genannten ungarischen Vorschriften erstellt wird. Die Unterschrift erfolgt im Namen von Wizz Air Hungary und ist mit dem „Zertifikat für qualifizierte Unternehmen“ von einer zugelassenen Zertifizierungsstelle versehen, die von Wizz Air Hungary Ltd. beauftragt wurde. Die elektronische Rechnung enthält alle Informationen die erforderlich sind, um das Zertifikat der Signatur und des Zeitstempels zu validieren.

Der Empfänger ist verpflichtet, die elektronische Rechnung in elektronischem Format aufzubewahren – ähnlich wie bei Papier-Rechnungen – sofern diese für Buchhaltungszwecke verwendet wird.

Um auf die elektronische Rechnung zuzugreifen und deren Ursprung und die Authentizität zu verifizieren, müssen Sie Adobe Reader 9 oder eine neuere Version installieren. Für Unterstützung bei einer solchen Installation kontaktieren Sie bitte Ihren Systemadministrator.