Informationen & Services

Der WIZZ MultiPass bietet einen festen Preis für Ticket und Gepäck für den gesamten Zeitraum von 12 Monaten, unabhängig von der Saison und/oder Last-Minute-Buchungen.

Nachdem im Monat können Sie aus einer Vielzahl von Flügen auf den berechtigten Strecken durch Zahlung eines festen Tarifs für das Ticket und das Gepäck wählen.

Besuchen Sie die WIZZ MultiPass-Seite und wählen Sie den Tarif aus, der für Sie am besten passt. Klicken Sie auf jetzt anmelden, wählen Sie das am besten geeignete Abonnement, wählen Sie einen Einzel- oder Hin- und Rückflug aus, wählen Sie Ihr bevorzugtes Gepäck aus und registrieren Sie sich. Wenn Sie bereits einen WIZZ Account haben, melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an. Nach der Registrierung schließen Sie Ihre Zahlung ab und Sie sind für den WIZZ MultiPass-Flug in diesem Monat bereit.

Das aktuelle WIZZ MultiPass-Programm umfasst alle Strecken von und nach Italien, Polen, Albanien, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Rumänien und Ungarn, je nach Verfügbarkeit.

a. Wählen Sie zwischen einfacher Strecke und Hin- und Rückflug:

I. Nur Hinflug – Auf Italienische, polnische, albanische Routen und solche ins Vereinigte Königreich, in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Rumänien oder Ungarn

II. Hin- und Rückflug – Auf Italienische, polnische, albanische Routen und solche ins Vereinigte Königreich, in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Rumänien oder Ungarn

b. Sie können aus folgenden Plänen auswählen:

I. Ticket

II. Ticket + WIZZ Priority

III. Ticket + 20 kg aufgegebenes Gepäck

IV. Ticket + WIZZ Priority + 20 kg aufgegebenes Gepäck

Ja, Ja, alle Buchungen, die mit Ihrem WIZZ MultiPass gebucht werden, beinhalten das ausgewählte Gepäck.

Ja, das ist möglich. Melden Sie sich zunächst auf wizzair.com an und wählen Sie dann „Check-in und Buchungen“ aus, wo Sie Ihre bevorstehende Reise auswählen können. Wenn Sie sie nicht finden, gehen Sie zu „Buchung suchen“ und geben Sie den Buchungscode und den Nachnamen in der Buchung ein. Auf der Seite „Meine Buchung verwalten“ können Sie jede Zusatzdienstleistung oder jedes zusätzliche Produkt, das Sie benötigen, hinzufügen und zur Zahlungsseite gehen.

Nach der Registrierung wählen Sie den besten Startplan für Ihren WIZZ MultiPass aus den folgenden drei Optionen aus:

a. 1. des jeweiligen Monats – Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihr(e) Token, können sofort buchen und bereits 5 Tage später fliegen. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt am Ersten des Folgemonats.

b. Sie wollen sich das nicht entgehen lassen? – Abonnieren Sie jetzt und starten Sie mit dem Plan ab dem Ersten des nächsten Monats. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihr(e) Token, können sofort buchen und bereits 5 Tage später fliegen. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt am Ersten des Folgemonats.

c. Sie kennen das Datum und benötigen einen Flug zum besten Preis? – Melden Sie sich für den Rest des Monats an. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihr(e) Token, können sofort buchen und bereits fünf Tage später fliegen. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt am Ersten des Folgemonats.

Bitte beachten Sie, dass das Abonnement für den nächsten Monat immer am Ersten des jeweiligen Monats beginnt.

Gehen Sie zur WIZZ Multipass-Seiteund melden Sie sich an. Gehen Sie auf die Seite „Mein Konto“ und wählen Sie die Details aus, verwenden Sie Ihren Token für Ihren nächsten Flug und erhalten Sie Ihren Buchungscode. Nun kann es losgehen!

Leider können nur Direktflüge (einfache Strecke oder Hin- und Rückflug) gebucht werden.

Wenn Sie sich für ein Abonnement für Hin- und Rückflüge entschieden haben, können Sie nur einen Start- und Zielort auswählen. Wenn Sie einen Flug einzeln buchen, geht der nicht genutzte Flug verloren und kann nicht eingelöst werden.

Gebuchte MultiPass-Flüge können leider nicht geändert werden. Wenn eine Änderung erforderlich ist, muss ein neues Ticket gebucht werden auf wizzair.com

Ja, der gewählte Plan kann mit folgenden Zusatzdienstleistungen erweitert werden:

I. Ticket + WIZZ Priority

II. Ticket + 20 kg aufgegebenes Gepäck

III. Ticket + WIZZ Priority + 20 kg aufgegebenes Gepäck

Beachten Sie, dass die hinzugefügten Produkte nicht mehr aus dem Plan entfernt werden können, sobald Sie ihn abonniert haben.

Ja, Sie können den Flug auf der Seite „Meine Buchung verwalten“ ändern.

Ja, für die Erstattung wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.
Bitte besuchen Sie unsere Seite „Kontakt aufnehmen“ und wählen Sie unter „Bestehende Buchungen“ die entsprechende Nummer.

Ja, Sie können den Flug auf der Seite „Meine Buchung verwalten“ ändern.

Ja, für die Erstattung wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.
Bitte besuchen Sie unsere Seite „Kontakt aufnehmen“ und wählen Sie unter „Bestehende Buchungen“ die entsprechende Nummer.

Wenn Probleme mit der Umbuchung oder Rückerstattung auftreten, kontaktieren Sie bitte unserCallcenter.
Um die Kontaktnummer zu erhalten, rufen Sie bitte die Seite „Kontakt aufnehmen“ auf und wählen unter „Bestehende Buchungen“ die entsprechende Nummer aus.

Nein, ungenutzte Flugtoken können nicht erstattet oder auf den nächsten Monat übertragen werden.

Das Abonnements sind nicht auf andere Passagiere übertragbar.

Das registrierte Kreditkarte wird automatisch monatlich belastet auf Grundlage Ihres Startdatums.

Nein. Der vereinbarte Preis wird nach der Anmeldung für die 12 Monate auf monatlicher Basis verrechnet.

Das monatliche Gebühr umfasst alle Steuern und Gebühren, es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Gehen Sie zur WIZZ MultiPass-Seite, rufen Sie nach der Anmeldung „Mein Konto“ auf, wählen Sie unter „Zahlung“ „Bearbeiten“ aus und geben Sie eine andere Kreditkarte ein.

An den ersten 4 Tagen des Monats wird alle 24 Stunden ein neuer Zahlungsversuch unternommen. Wenn die Zahlung fehlschlägt, bittet Wizz Air Sie, eine andere Zahlungsmethode auszuwählen. Bis zur Zahlung sind Sie nicht berechtigt, die Token zu verwenden. Die Aussetzung Ihrer Berechtigung bedeutet nicht, dass Sie nicht mehr verpflichtet sind, die Abonnementgebühr im Folgemonat zu entrichten. Im Falle fehlgeschlagener Zahlungen in einem beliebigen Monat behält sich Wizz Air das Recht vor, Ihren Wizz MultiPass automatisch zu kündigen.

Bei Zahlungsverzug bleibt das Abonnentenkonto so lange im Verzugsstatus, bis die ausstehenden Rechnungen für die versäumten Monate beglichen sind.

a. Wenn der Kunde innerhalb einer Kulanzperiode von 14 Kalendertagen sein Abonnement aufgeben möchte und er seine Token nicht genutzt hat, wird Wizz Air geleistete Beträge in voller Höhe zurückerstatten.

b. Verbraucher können nicht vom Abonnement zurücktreten und eine Rückerstattung erhalten, wenn sie ihre Token bereits während der 14-tägigen Widerrufsfrist verwendet haben.

Leider kann Ihr Abonnement nicht vor Ablauf der 12-monatigen Laufzeit gekündigt werden.

Der WIZZ MultiPass wirdjedes Jahr automatisch verlängert, d. h. nach Ablauf Ihrer 12-monatigen Abonnementlaufzeit. Sie können einer Verlängerung Ihres Abonnements für den WIZZ MultiPass während eines bestimmten Abonnementzeitraums mittels Absendung Ihrer Kündigung widersprechen. Dabei können Sie bei Wizz Air über die SeiteAnregungen und Beschwerden kündigen. In diesem Fall wird Ihr Abonnement für den WIZZ MultiPass nach Ablauf des obligatorischen Abonnementzeitraums gekündigt und Ihr Abonnement für den WIZZ MultiPass verlängert sich nicht automatisch für den nächsten Abonnementzeitraum.

Weitere Informationen zum Vorgehen bei der Kündigung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

Der WIZZ MultiPass wirdjedes Jahr automatisch erneuert, d. h. bei Ablauf Ihres 12-monatigen Abonnementzeitraums. Sie können jedoch einer Verlängerung Ihres Abonnements für den WIZZ MultiPass während eines bestimmten Abonnementzeitraums widersprechen. Dabei können Sie durch Absenden Ihrer Kündigungserklärung an Wizz Air über unsere SeiteAnregungen und Beschwerden kündigen. In diesem Fall wird Ihr Abonnement für den WIZZ MultiPass nach dem Ende des obligatorischen Abonnementzeitraums gekündigt und Ihr Abonnement für den WIZZ MultiPass verlängert sich nicht automatisch für den nächsten Abonnementzeitraum.

Weitere Informationen zum Vorgehen bei der Kündigung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

Ja, Sie erhalten 14 Tage vor Ablauf Ihres Pflichtzeitraums eine E-Mail-Erinnerung. Sie können das Abonnement des WIZZ MultiPass auch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Registrierung ohne Begründung widerrufen. Das Widerrufsrecht können Sie durch Zusendung Ihrer Widerrufserklärung gegenüber Wizz Air über unsere SeiteAnregungen und Beschwerden kündigen. Weitere Informationen zu Stornierungs- und Rückerstattungsprozessen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

Ja, Sie können ein Upgrade über unser Callcenter oder über die Seite Anregungen und Beschwerden kündigen. Das Die Tarifänderung wird ab dem nächsten Monat wirksam. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Änderung Ihres aktuellen Tarifs den neuen Preis und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des neuen Tarifs akzeptieren.

Ja, Sie können Ihr 6-Monats-Abonnement verwenden, aber bitte beachten Sie, dass Wizz Air das 6-Monats-Abonnement eingestellt hat. Daher wird, sobald der Abonnementzeitraum endet, automatisch eine Verlängerung für das 12-monatige Abonnementprogramm für dasselbe Land erfolgen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, damit Sie entscheiden können, ob Sie das neue 12-Monats-Abonnement für dasselbe Land abonnieren oder das Abonnement einstellen möchten.

Nein, Wizz Air hat das 6-Monats-Abonnementprogramm für den inländischen italienischen Markt und den internationalen polnischen Markt eingestellt. Ein brandneues Programm wurde eingeführt, mit dem Abonnenten in den nächsten 12 Monaten auf Strecken nach Polen, Italien (internationale Strecken sind enthalten) und unsere Neuzugänge, Albanien, Großbritannien, Vereinigte Arabische Emirate, Rumänien und Ungarn Reisen planen und genießen können.

Ja, Sie können zwischen den Tarifen wechseln über unser Callcenter.

Bleiben Sie dran, um mehr zu erfahren.