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FLUGÄNDERUNG

[flightchange location=WizzairCom] Umbuchungsgebühr
+ Flugpreisdifferenz

billing_as_company

PASSAGIERÄNDERUNG

[name-change location=WizzairCom] online
 

seat_allocation_assigned

SERVICEÄNDERUNGEN

Ändern sie zusätzliche Services oder buchen Sie sie sogar nach dem Online Check-in hinzu!

Ändern Sie Ihre Buchung online bis 3 Stunden vor dem Abflug über die Flugübersichtsseite !

Accordions

 

Ändern Sie das Datum, die Uhrzeit oder die Route Ihres Flugs gegen Bezahlung einer Gebühr und der Preisdifferenz bis zu 3 Stunden vor Ihrer planmäßigen Abflugzeit:

  • auf der Flugübersichtsseite
  • über das Reisebüro  
  • an den Flughafenschaltern
  • über das Callcenter

 

Die Umbuchungsgebühr beträgt [flightchange location=WizzairCom] pro Passagier und Flug zuzüglich der Flugpreisdifferenz.

Ist der verfügbare Tarif oder anfallende Steuern, Gebühren oder Abgaben für den neuen Flug geringer, wird nur die Differenz aus den geringeren Steuern refundiert.

Beachten Sie bitte, dass bei einer Flugänderung über das Wizz Air Callcenter, eine Callcenter Bearbeitungsgebühr anfällt.

Falls Sie Datum, Uhrzeit oder Route des Flugs für nur einige der Passagiere in der Buchung ändern möchten, setzen Sie sich mit dem Callcenter in Verbindung. In diesem Fall fällt keine Callcenter Bearbeitungsgebühr an.

Ändern Sie bis zu 3 Stunden vor der geplanten Abflugszeit den Namen des Passagiers online!

Es fällt eine Namensänderungsgebühr in Höhe von [name-change location=WizzairCom] für jede Teilstrecke Ihres Flugs an:

 

Beachten Sie bitte, dass bei einer Namensänderung über das Wizz Air Callcenter eine Callcenter Bearbeitungsgebühr anfällt.

Eine Online-Namensänderung ist kostenlos, wenn ein falsch geschriebener Name oder ein Tippfehler korrigiert werden müssen:

  • falls maximal 3 Zeichen bei allen für die Buchung angegebenen Daten geändert werden müssen
  • falls Sie einen abgekürzten Namen (z. B.: Johannes B. Schmidt) in einen vollständigen Namen (z. B.: Johannes Berthold Schmidt) umändern müssen, damit er mit den Angaben in Ihrem Reisedokument übereinstimmt 
  • falls Sie das Geschlecht (Titel) des in der Buchung angegebenen Namens ändern müssen.

 

Sie können nur eine kostenlose Namensänderung in Ihrer Buchung vornehmen.


Ändern Sie einen Service oder buchen Sie einen hinzu, selbst wenn Sie schon online eingecheckt haben!

Sollten Sie Ihrer Buchung Priority Boarding hinzugefügt oder Ihren Sitzplatz geändert haben,

  • drucken Sie die Bordkarte bitte erneut aus
    oder
  • wenden Sie sich an den Check-in-Schalter am Flughafen, um sich einen Aufkleber mit den Änderungen für die ursprüngliche Bordkarte ausstellen zu lassen.

Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Sie können Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen oder zusätzliche Services hinzubuchen, selbst wenn Sie schon online eingecheckt haben! Sollten Sie Ihrer Buchung Priority Boarding hinzugefügt oder Ihre Sitzplatzauswahl geändert haben, drucken Sie die Bordkarte bitte erneut aus oder wenden Sie sich an den Check-in-Schalter am Flughafen, um sich einen Aufkleber mit den Änderungen für die ursprüngliche Bordkarte ausstellen zu lassen.

Außerdem ist es möglich, online oder über das  Wizz Air Callcenter  und gegen eine entsprechende Gebühr Änderungen der Flugdaten, Flugzeiten, Reiseziele, Passagiernamen bis zu 3 Stunden vor der geplanten Abflugzeit vorzunehmen. Wenn Sie den Flug oder Ihren Namen nach dem Check-in ändern, müssen Sie die Bordkarte erneut ausdrucken.

Wenn Sie die Tarifoption „Plus“ oder den Service WIZZ Flex mitgebucht habe, können Sie die Buchung stornieren und sich den Ticketpreis auf Ihren WIZZ Account zurückerstatten lassen. Weitere Informationen über Rückerstattungen zu Flügen finden Sie hier.

 

Korrigieren Sie den Fehler, um Missverständnissen am Flughafen vorzubeugen. Sie können die Korrektur online über die Option zur Namensänderung auf der Reiseplan-Seite vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie nur eine kostenlose Namensänderung pro Buchung vornehmen können.


Nur Passagiere, die die Tarifoption „Plus“ oder den Service WIZZ Flex mitgebucht haben, können Ihre Buchungen stornieren.

Stornierungen können bis zu 3 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit des Hinflugs vorgenommen werden. Die Rückerstattung des Ticketpreises erfolgt dann auf Ihren WIZZ Account. Bitte beachten Sie, dass die Servicegebühr für WIZZ Flex vom Gesamtbuchungspreis abgezogen und nicht zurückerstattet wird. Bei der Beantragung einer Rückerstattung auf einen WIZZ Account werden alle Flüge für alle Passagiere der Buchung ungültig. Der Rückerstattungsbetrag auf Ihrem WIZZ Account steht 3 Monate lang zur Verfügung und kann zur Buchung von Flügen und Services von Wizz Air genutzt werden. Im Falle der Stornierung von Buchungen, die den Erwerb einer Mitgliedschaft im WIZZ Discount Club oder eines WIZZ Privilege Pass beinhalten, wird der Preis für die Mitgliedschaft nicht zurückerstattet. Auch wenn Sie die Buchung stornieren, bleibt die Mitgliedschaft gemäß den entsprechenden Nutzungsbedingungen gültig.

Dies ist leider nicht möglich. Sie müssen eine neue Buchung vornehmen. 

Sie können ein Kleinkind oder Kind zu einer bestehenden Buchung hinzufügen.

Kontaktieren Sie bitte dasWizz Air Callcenter für weitere Unterstützung. Es fällt keine Callcenter Bearbeitungsgebühr an.

 

Eine teilweise Flugänderung ist online für Buchungen für 2 oder mehr Passagiere nicht möglich, kontaktieren Sie bitte das Wizz Air Callcenter für weitere Unterstützung. Es fällt keine Callcenter Bearbeitungsgebühr an. 

Sie können Ihrer Buchung zusätzliche Services auf Ihrer Reiseplan-Seite hinzufügen. So greifen Sie auf die Reiseplan-Seite zu:

  • klicken Sie auf die Schaltfläche „Check-in und Buchungen“ in der oberen rechten Ecke der Seite,
  • geben Sie Ihren Namen und Ihren Bestätigungscode ein (die Sie nach der Buchung per E-Mail erhalten haben),
  • klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“
  • oder melden Sie sich über Ihren WIZZ Account an.

WIZZ-Zusatzserviceleistungen können bis zu 3 Stunden vor Ihrer planmäßigen Abflugzeit gebucht werden.

Bitte beachten Sie, dass Reiseversicherung und Bustransfer von Dritten durchgeführt werden. Diese Leistungen können deshalb nur bis zu 3 Tage vor dem Abflug gebucht werden. Die Bestätigung per SMS ist nur verfügbar, wenn bei der Buchung eine Mobiltelefonnummer angegeben wurde.