Váš prohlížeč je velmi zastaralý.
Tuto verzi vašeho prohlížeče nepodporujeme.
Tuto stránku vidíte, protože jsme objevili zastaralý nebo nepodporovaný prohlížeč. Abyste mohli i nadále prohlížet stránky wizzair.com a při prohlížení získali ten nejlepší zážitek, doporučujeme, abyste svůj prohlížeč aktualizovali.
Doporučujeme tyto:
Mozilla Firefox
Stáhnout zdarma
Google Chrome
Stáhnout zdarma

Informace a služby

Mobilní aplikace

Snadné sledování
Zábavné cestování
Stáhněte si naši vylepšenou aplikaci:
  • jednodušší průběh rezervace,
  • palubní vstupenka,
  • nový harmonogram.

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Aplikace Wizz Air je ZDARMA!
Aplikace je k dispozici na mobilních zařízeních s operačním systémem Android 4.4 nebo vyšším a telefonech iPhone s iOS 9.3 nebo vyšším.

S touto aplikací zdarma můžete získat přístup k následujícím funkcím:

  • Rezervace letů Wizz Air
  • Kontrola vašich stávajících rezervací
  • Kontrola letových řádů
  • Přidání služeb k vašim stávajícím rezervacím
  • Provádění změn u vašich stávajících rezervací
  • Odbavení (check-in)
  • Stažení vašeho mobilního palubního lístku, pokud je v takové formě na letišti přijímán
  • Informace o stavu letu
  • Oznámení s informacemi o letu a nejnovějšími propagačními akcemi

Když na úvodní obrazovce kliknete na odkaz „Zapomenuté heslo“, zobrazí se vám vysvětlení, jak ho resetovat.

Nejjednodušší způsob, jak se stát členem klubu WIZZ Discount Club, je začít s rezervací letu prostřednictvím mobilní aplikace. Okamžitě po výběru vašeho letu se zobrazí výzva, abyste se zaregistrovali do WIZZ Discount Club. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků a zabezpečte si rezervaci letu a klubové členství.
Upozorňujeme, že se nemůžete stát členem klubu WIZZ Discount Club, aniž byste si nezakoupili let. Více informací o členství v WIZZ Discount Club naleznete na webové stránce wizzair.com.

Ano, odbavení můžete provést v aplikaci. Pokud provedete odbavení (check-in) pomocí aplikace, máte následující možnosti, jak získat palubní lístek:

  • V případě, že je na letišti přijímán mobilní palubní lístek, můžete použít ten, který máte v aplikaci
  • Pokud používáte operační systém iOS, můžete svůj palubní lístek uložit do aplikace Wallet*

V případě, že dáváte přednost klasickému palubnímu lístku, můžete ho vytisknout z webové stránkywizzair.com.

Je vaší zodpovědností zajistit, že máte použitelný palubní lístek, ať už v aplikaci, uložený v aplikaci Wallet nebo vytištěný.
Některá letiště v síti Wizz Air zatím nepodporují mobilní palubní lístky. V takových případech se mobilní palubní lístek při použití odbavení (check-in) v aplikaci nevygeneruje. Navštivte webovou stránku wizzair.com, získejte svoji rezervaci a vytiskněte si palubní lístek.

*Wallet je aplikace pro zařízení Apple iPhone a iPod, která byla představena jako součást iOS 9. Tato aplikace umožňuje uživatelům ukládat a používat elektronické kupóny, palubní lístky, jízdenky na vlak, vstupenky do kin nebo na jiné události, klubové karty a dárkové karty.

Ano, snadno můžete přidat přednostní nástup, zavazadlo, sportovní vybavení, WIZZ Flex, cestovní pojištění, odbavení (check-in) na letišti, SMS potvrzení a můžete si vybrat nebo změnit své sedadlo během procesu rezervace.

Tyto služby můžete také přidat k již stávajícím rezervacím a to s využitím funkce ‘Přidat služby’.

Ano, aplikaci můžete použít k zakoupení odbavených zavazadel a výběru možnosti odbavení (check-in) během procesu rezervace.
Tyto služby můžete také přidat k již stávajícím rezervacím, a to s využitím funkce ‘Přidat služby’.

Ano, po zadání vašeho kódu potvrzení můžete ke všem stávajícím rezervacím přidávat možnosti přednostního nástupu a pohodlí, různé možnosti týkající se zavazadel a odbavení (check-in) na letišti. Tyto možnosti můžete přidat i v případě, že jste rezervaci nevytvořili sami. Dokonce i v případě, že v rezervaci je pod stejným kódem potvrzení uvedeno několik pasažérů, můžete přidávat služby pouze k jedné rezervaci.

Máte nárok na následující výhody:

  • změnit datum letu, čas a trasu až 3 hodiny před skutečným plánovaným časem odletu. Upozorňujeme, že bude třeba případně zaplatit poplatek za jakoukoli další změnu letu a rozdíl mezi cenami letenek.
  • Změna jména. Upozorňujeme, že je třeba zaplatit poplatek za jakoukoli další změnu jména.
  • Zrušení letu. Upozorňujeme, že budete přesměrováni na webovou stránku a že budou účtovány storno poplatky

Aplikace je k dispozici v následujících jazycích: bulharština, bosenština, holandština, němčina, angličtina, maďarština, italština,litevština, makedonština, norština, polština, rumunština, srbština, španělština, švédština, ruština a ukrajinština.

Jazyk můžete změnit v menu v rámci Nastavení.

Za rezervaci můžete zaplatit kreditní kartou (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), dárkovým poukazem WIZZ, nebo můžete použít zůstatek na svém účtu WIZZ či platbu uskutečnit bankovním převodem.

Dárkový poukaz WIZZ můžete použít jako způsob platby za rezervaci letu v aplikaci pokud na obrazovce platby vyberete možnost poukazu. 

V současnosti nelze v rámci aplikace provádět nákup nových dárkových poukazů.

Ano, pokud jste držitelem Privilege Pass a pokud jste přihlášeni, budete moci během rezervace využít výhod Privilege Pass.

V současnosti nelze během rezervace v aplikaci zakoupit nový Privilege Pass.