Informace a služby

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Je možné, že k jedné e-mailové adrese patří několik registrací, což v takových případech blokuje další přístup. Kontaktujte telefonické centrum Wizz Air, prosím, a naši kolegové sloučí několik účtů do jednoho.

Je možné, že jste se přihlásili a lety zarezervovali prostřednictvím jiného profilu. Kontaktujte telefonické centrum Wizz Air,prosím! 

Chyby můžete jednoduše opravit přepsáním relevantních osobních údajů na svém profilu. Abyste to mohli udělat, stačí se přihlásit a kliknout na Můj profil. Upravit lze všechna pole, s výjimkou jména, oslovení a e-mailové adresy. Po provedení úprav klikněte na Uložit a opravy dokončete. Rovněž můžete kontaktovat telefonické centrum Wizz Air a požádat o pomoc.

Zůstatek svého účtu WIZZ můžete doplnit buď prostřednictvím telefonického centra Wizz Air nebo konverzí bodů získaných z co-branded kreditních karet WIZZ. Chcete-li požádat o doplnění, kontaktujte telefonické centrum Wizz Air a požádejte o doplnění - naši kolegové se postarají o vaši registraci a poskytnou vám číslo bankovního účtu WIZZ, které potřebujete k dokončení transakce.

Po provedení platby bude částka na váš účet WIZZ připsána do dvou dnů. Dostanete e-mail s upozorněním.

Minimální částka doplnění je 300 EUR.

Upozorňujeme, že body z kreditní karty mohou podléhat datům expirace, v souladu s vaší smlouvou s vydavatelem karty.