Informace a služby

Fun to track
Fun to travel
Stáhněte si naši vylepšenou aplikaci
  • jednodušší průběh rezervace
  • palubní vstupenka
  • a nový harmonogram.

Často kladené otázky

Často kladené otázky

Aplikace Wizz Air je ZDARMA!
Aplikace je k dispozici na mobilních zařízeních s operačním systémem Android 4.1 nebo vyšším a telefonech iPhone s iOS 9.3 nebo vyšším.

S touto aplikací zdarma můžete získat přístup k následujícím funkcím:

  • Rezervace letů Wizz Air
  • Kontrola vašich stávajících rezervací 
  • Kontrola letových řádů 
  • Přidání služeb k vašim stávajícím rezervacím
  • Odbavení (check-in)
  • Stažení vašeho mobilního palubního lístku, pokud je v takové formě na letišti přijímán
  • Informace o stavu letu
  • Oznámení s informacemi o letu a nejnovějšími propagačními akcemi

Když na úvodní obrazovce kliknete na odkaz "Zapomenuté heslo", zobrazí se vám vysvětlení, jak ho resetovat.

Nejjednodušší způsob, jak se stát členem WIZZ Discount Club, je začít s rezervací letu prostřednictvím mobilní aplikace. Okamžitě po výběru vašeho letu se zobrazí výzva, abyste se zaregistrovali do WIZZ Discount Club. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků a zabezpečte si rezervaci letu a klubové členství. 
Upozorňujeme, že se nemůžete stát členem WIZZ Discount Club aniž byste si nezakoupili let. Více informací o členství v WIZZ Discount Club naleznete na wizzair.com.

Ano, odbavení můžete provést v aplikaci. Pokud provedete odbavení (check-in) pomocí aplikace, máte následující možnosti, jak získáte palubní vstupenku: 

  • V případě, že je na letišti přijímán mobilní palubní lístek, můžete použít ten, který máte v aplikaci
  • Pokud používáte operační systém iOS, můžete svůj palubní lístek uložit do aplikace Wallet*

V případě, že dáváte přednost klasickému palubnímu lístku, můžete ho vytisknout z wizzair.com.

Je vaší zodpovědností zajistit, že máte použitelný palubní lístek, ať už v aplikaci, uložený v aplikaci Wallet nebo vytištěný.
Některá letiště v síti Wizz Air zatím nepodporují mobilní palubní vstupenky. V takových případech se mobilní palubní letenka při použití odbavení (check-in) v aplikaci nevygeneruje. Navštivte wizzair.com, získejte svoji rezervaci a palubní lístek si vytiskněte, prosím.

*Wallet je aplikacepro zařízení Apple iPhone a iPod, která bylapředstavena jako součást iOS 9. Tato aplikace umožňuje uživatelům ukládat a používat elektronické kupóny, palubní lístky, jízdenky na vlak, vstupenky do kin nebo na jiné události, klubové karty a dárkové karty.

Ano, snadno můžete přidat přednostní nástup, zavazadlo, sportovní vybavení,  WIZZ Flex, cestovní pojištění, odbavení (check-in) na letišti, SMS potvrzení a můžete si vybrat nebo změnit své sedadlo  - to vše během procesu rezervace.

Tyto služby můžete také přidat k již stávajícím rezervacím a to s využitím funkce ‘Přidat služby’.

Ano, aplikaci můžete použít k zakoupení odbavených zavazadel a výběru možnosti odbavení (check-in) během procesu rezervace.
Tyto služby můžete také přidat k již stávajícím rezervacím a to s využitím funkce ‘Přidat služby’.

Ano, po zadání vašeho kódu potvrzení můžete ke všem stávajícím rezervacím přidávat možnosti přednostního nástupu a pohodlí, různé možnosti týkající se zavazadel a odbavení (check-in) na letišti. Tyto možnosti můžete přidat i v případě, že jste rezervaci nevytvořili sami. Dokonce i v případě, že v rezervaci je pod stejným kódem potvrzení uvedeno několik pasažérů, můžete přidávat služby pouze k jedné rezervaci.

V případě změny jména nebo letu navštivte wizzair.com nebo nás kontaktujte prostřednictvím aplikace.

Aplikace je k dispozici v následujících jazycích: bulharština, němčina, angličtina, maďarština, italština, polština, rumunština, španělština, švédština, ruština a ukrajinština.

Jazyk můžete změnit v menu v rámci Nastavení.

Za rezervaci můžete zaplatit kreditní kartou (Visa, Mastercard, Maestro, UATP), dárkovým poukazem WIZZ nebo můžete použít zůstatek na svém účtu WIZZ. Bankovní převod není v rámci aplikace k dispozici.

Dárkový poukaz WIZZ můžete použít jako způsob platby za rezervaci letu v aplikaci pokud na obrazovce platby vyberete možnost poukazu. 

V současnosti nelze v rámci aplikace provádět nákup nových dárkových poukazů.

Ano, pokud jste držitel Privilege Pass a pokud jste přihlášeni, budete moci během rezervace využít výhod Privilege Pass.

V současnosti nelze během rezervace v aplikaci zakoupit nový Privilege Pass.