Soubory cookie na webových stránkách společnosti Wizz Air

Soubory cookies používáme, abychom vám poskytli ty nejlepší zážitky na našich webových stránkách. Pokud budete pokračovat v prohlížení webu Wizz Air, aniž byste změnili nastavení vašich cookies, budeme předpokládat, že souhlasíte s přijímáním všech souborů cookies na webu Wizz Air. Nastavení cookies můžete změnit kdykoliv. Více informací lze nalézt v našich Zásadách o používání souborů cookies.

Wizz Air

Wizz AirWizz

Zadejte uživatelské jméno (e-mailová adresa). Zašleme vám nové heslo na vaši registrovanou e-mailovou adresu.


Zaregistrovat se

KONTAKTNÍ & FAKTURACNÍ ÚDAJE POKYNY PRO VYPLNENÍ
LETENEK WIZZ AIR HUNGARY

Tento dokument poskytuje pokyny ve vztahu k elektronickým fakturám vydaným Wizz Air Hungary na základe zakoupených letenek.

"Údaje uvedené do kolonek na stránce webu s názvem „Kontaktní údaje“ budou sloužit jako podklad pro prípravu faktury, kterou vystaví Wizz Air Hungary. Tyto informace (jméno, adresa, danové identifikacní císlo – je-li treba) urcují, kdo se objeví jako zákazník na fakture. Upozornujeme, že jakmile ukoncíte proces vaší rezervace, budeme moci provést zmenu techto údaju pouze na základe" "„Poplatku za menu faktury” v hodnote 5 EUR nebo ekvivalent." "Proto byste se meli rozhodnout již v okamžiku provádení rezervace zda vaše cesta bude uhrazena vaší firmou. V tomto prípade prosím vyplnte firemní údaje ješte v prubehu rezervacního procesu, aby mohla být faktura vystavena na jméno vaší firmy."

SOUKROMÉ OSOBY

  • "Cestujete-li ze soukromých duvodu, pak do kolonek na stránce „Kontaktní údaje“ pro jméno a adresu uvedte vaše osobní údaje a faktura bude vystavena na vaše jméno a adresu."
  • "Jste-li registrovaným uživatelem u Wizz Air, pak budou kontaktní informace automaticky vyplnené údaji, které byly poskytnuty pri registraci. V prípade potreby mužete behem procesu rezervace stále zmenit kterékoliv údaje na stránce „Kontaktní údaje“."

POKUD CESTU HRADÍ FIRMA

  • "Hradí-li náklady na vaši cestu firma, pak musíte kliknout na polícko „Žádám o vystavení faktury na jinou adresu“. Po oznacení polícka budete moci vložit vaše jméno, adresu a danové identifikacní císlo firmy (nepovinné). Jakmile dokoncíte tento krok, tak použijeme tyto údaje – pouze tyto údaje - pro rezervaci a vystavení faktury."
  • "Upozornujeme, že do polícka „Název firmy“ na fakture se vleze pouze 45 znaku. Zkratte proto prosím název vaší firmy tak, aby pocet znaku nebyl vetší než 45."

"Nehlede na to, kdo je zákázníkem (vy nebo vaše firma), nezapisujte prosím adresu do polícka „Název firmy“ a „Danové identifikacní císlo firmy“! Dále také neuvádejte mesto / PSC / stát do polícka „Název ulice pro poštovní/fakturacní úcely“ – pro údaje jako je mesto / PSC / stát jsou zde k dispozici samostatná polícka!"

"Presto, že mají všichni cestující možnost platit i v jiných menách než ve mene uvedené na rezervaci, faktura bude" vystavena v puvodní mene rezervace (tj. nikoli v mene platby).

Mužeme vystavit pouze jednu fakturu na jednu rezervaci "nemužeme rozdelit rezervace pro úcely fakturace. Pokud budete potrebovat vydat dve ci více faktury na jména dvou nebo více cestujících (nebo pro jejich firmy), pak budete muset pro každého z nich vytvorit samostatnou rezervaci. Nicméne, všechny následné zmeny v rezervaci (napr. nákup doplnkových služeb) budou fakturovány zvlášt."

Pokud si prejete zmenit fakturacní údaje "(jméno, adresa, danové identifikacní císlo) po ukoncení rezervace, mužeme takové zmeny provést pouze za poplatek 5 EUR za zmenu. Tyto zmeny prosím hlaste na naše telefonní centrum nejpozdeji šest mesícu po termínu letu – poté už žádná zmena nebude možná."

Wizz Air Hungary posílá elektronickou fakturu "ke každé rezervaci na emailovou adresu poskytnutou pri rezervaci. Elektronická faktura se zasílá na emailovou adresu zákazníka z adresy invoicing@wizzair.com."

Pokud z nejakého duvodu potrebujete tištenou kopii faktury, "vyžádejte si ji prosím z našeho kontaktního centra. Poplatek za vyhotovení a zaslání tištené kopie faktury je 3 EUR nebo ekvivalent. Pokud si vyžádáte zaslání tištené kopie faktury, ale neobdržíte ji behem 2-3 týdnu, informujte o tom prosím naše kontaktní centrum. Fakturu si mužete vyžádat nejpozdeji 6 mesícu po termínu letu."

Pamatujte prosím, že Wizz Air vystaví fakturu pouze na hodnotu letenky. Pokud si prejete doklad o zaplacení nebo fakturu k dalším službám, za které jste zaplatili spolecne s letenkou, ale nejsou poskytovány Wizz Air (tj. cestovní pojištení, presun autobusem nebo taxíkem, letištní manipulace), pak prosím prímo kontaktuje provozovatele služby. Kontaktní údaje techto provozovatelu služeb naleznete na našich webových stránkách v sekci Info/Služby.

Dále upozornujeme, že Wizz Air vám vystaví fakturu pouze na letenky zakoupené prímo od nás. Pokud jste vaši rezervaci získali od cestovní agentury, fakturu za letenku vám bude muset vystavit váš cestovní agent.

V prípade jakýchkoliv problému s fakturou existují dva zpusoby jak zpracovat váš požadavek:

  • Podání pres internet: http://wizzair.com/cs-CZ/Claims "(kliknete na „Dotazy k fakture“ u polícka subjektu)"
  • Nebo se spojte s kontaktním centrem Wizz Air dle pokynu webových stránek (wizzair.com) "Pamatujte prosím, že spojení s kontaktním centrem je predmetem dalších poplatku, zverejnených na našich webových stránkách."

Našim cílem je váš požadavek zpracovat a informovat vás o prubehu do 30 dnu od obdržení vaší žádosti.

"INFORMACE O TECHNOLOGII A O MADARSKÝCH PRÁVNÍCH PREDPISECH, SOUVISEJÍCÍCH S ELEKTRONICKÝMI FAKTURAMI"

Wizz Air Hungary vystavuje elektronické faktury a posílá je svým zákazníkum na email.


"PDF soubor priložený k emailu je elektronický originál faktury vydaný Wizz Air Hungary. Na základe príslušných madarských právních predpisu (zákon 2001/XXXV o elektronickém podpisu, Zákon o úcetnictví 2000 / C; Vyhláška ministerstva financí 46/2007) má firma možnost vydávat své faktury také v elektronickém formátu."

"Elektronická faktura je soubor ve speciálním formátu, který vyobrazuje bežnou fakturu, vystavenou Wizz Air Hungary jako PDF dokument (splnující madarské požadavky na formát faktury, jak je uvedeno v zákone 2007/CXXVII o DPH) a (uvnitr souboru PDF) moderní elektronický podpis a casové razítko faktury, vytvorené pomocí technologie PKI (Public Key Infrastructure), v souladu s výše uvedenými madarskými predpisy."

"Podpis se provádí jménem Wizz Air Hungary a je opatren „osvedceným podnikatelským certifikátem“ kvalifikovaného poskytovatele certifikátu, kterého tím poverilo Wizz Air Hungary. Soubor elektronické faktury obsahuje všechny informace potrebné pro overení certifikátu pripojeného k podpisu a casovému razítku na fakture."

"Príjemce je povinen uchovávat elektronické faktury v elektronické podobe, podobne jako papírové faktury, je-li faktura použita pro úcely úcetnictví."

"Aby byl možný prístup, overení puvodu a pravosti elektronické faktury, je treba nainstalovat Adobe Reader 9 nebo jakoukoliv novejší verzi."
Pokud se behem instalaci setkáte s problémy, obratte se na správce vašeho systému.