WIZZ Flex

Descobriu les vostres opcions per viatjar

Organitzeu el viatge sencer amb facilitat

Informació i serveis

WIZZ Flex

PMF

Up to 3 hours

Fins a 3 hores

Canvi de vol en línia il·limitat o reembossament al compte de WIZZ fins a 3 hores abans del començament del viatge.

Flight change

Canvi de vol

Canvieu la data, l’hora i la ruta del vol en línia. No se us cobrarà la tarifa pel canvi, només caldrà pagar la diferència de les tarifes del vol i de l’equipatge.

Refund to wizz account

Reembossament al compte de WIZZ

Cancel·leu el vol i rebeu un reembossament al compte de WIZZ.

Preguntes més freqüents

Preguntes més freqüents

Per poder-vos beneficiar del servei de WIZZ Flex, la cancel·lació ha d'aplicar-se a tots els passatgers i vols. Si decidiu cancel·lar el vostre vol, se us aplicarà una tarifa estàndard de cancel·lació.

Per poder canviar els vols amb WIZZ Flex, s'ha d'efectuar el canvi per a tots els passatgers de la reserva.

Si el vostre primer vol té una data del passat i només es pot canviar la data i l'hora, no es podrà canviar la ruta.

Si heu comprat una tarifa Plus o si heu adquirit el servei Wizz Flex per la vostra reserva, podeu cancel·lar-la i rebre el reembossament del preu del bitllet al vostre compte de WIZZ. S'aplicaran els termes de cancel·lació voluntària estàndards per als reembossaments al mètode de pagament original. Per a aquest tipus de sol·licitud, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Wizz Air enviant una queixa a la categoria de cancel·lació voluntària https://wizzair.com/es-es/information-and-services/contact/contact-us#/.

WIZZ Flex us permet fer canvis de vol il·limitats, sense pagar una tarifa de canvi de vol. Només s'ha de pagar la diferència de preu dels vols en cas que n'hi hagi alguna. A més a més, podreu cancel·lar la vostra reserva fins a 3 hores abans de l'hora programada del vol de sortida i rebre un reembossament al vostre compte de WIZZ. Si voleu canviar el nom de la vostra reserva, s'aplicaran tarifes de canvi.

La cancel·lació amb WIZZ Flex només s'aplica als clients directes, que poden fer-ne la sol·licitud al nostre lloc web. Si heu fet una reserva a través d'una agència, s'aplicaran els termes de cancel·lació estàndards. Si s'ha fet la reserva mitjançant una agència de viatges, només hi ha disponible la funció de canvi de WIZZ Flex.