Documents de viatge

Informació i serveis

Documents de viatge

PMF

Accordions

Assegureu-vos de proporcionar correctament el nom complet del passatger en reservar un vol, exactament com figura al document de viatge que utilitzarà.

Si heu comès un error durant la reserva, podeu utilitzar l'opció de canvi de nom gratuït en línia de la pàgina de resum del vol en els següents casos:

  • Tractament incorrecte (home/dona)
  • Nom abreujat (Joan M. Valls en comptes de Joan Manel Valls)
  • Errors d'escriptura o tipogràfics fins a 3 caràcters

Per realitzar altres correccions relacionades amb el nom, truqueu alcentre d'atenció telefònica de Wizz Air dins de les dues hores posteriors a la reserva. Després que hagi transcorregut aquest termini, haureu de pagar una tarifa per canvi de nom:

  • [name-change location=WizzairCom] en canviar el nom des del nostre lloc web
  • [name-change location=CallCentre] en canviar-lo mitjançant el centre d'atenció telefònica de Wizz Air. S'aplicarà una tarifa de transacció del centre d'atenció telefònica a més de la tarifa per canvi de nom.

Tots els clients que viatgin amb vols internacionals han de tenir un passaport vàlid i, en cas necessari, un visat vàlid. Els ciutadans de la Unió Europea, l'Espai Econòmic Europeu i Suïssa poden viatjar dins d'Europa amb un document d'identitat o un passaport vàlid de la Unió Europea, l'Espai Econòmic Europeu o Suïssa.

El passaport ha d'estar en bones condicions i signat per vós. Alguns països requereixen que el passaport sigui vàlid durant un període mínim més enllà del viatge. Aquestes normes varien segons el país, així doncs us recomanem que reviseu els documents i comproveu que compleixen les normes abans del viatge.

Perconsultar requisits més específicssobre els visats i els passaports, poseu-vos en contacte amb el consolat o l'ambaixada del país on voleu viatjar. L'equip d'atenció al client de Wizz Air no pot oferir informació sobre els requisits específics per als visats i els passaports. Sou totalment responsable de l'existència, la possessió i la validesa dels documents de viatge. A més, heu de comprovar que podeu viatjar i accedir al país de destinació amb els vostres documents de viatge. Wizz Air no es fa responsable dels danys i els costs que es produeixen com a conseqüència del vostre incompliment dels requisits anteriors.

Sou totalment responsable dels costs i els danys provocats a Wizz Air com a conseqüència de l'incompliment dels requisits anteriors.

Sou totalment responsable dels costs i els danys provocats a Wizz Air com a conseqüència de l'incompliment dels requisits anteriors.

Als passatgers se'ls pot denegar l'entrada si Wizz Air considera de manera justificada que els passatgers no compleixen els requisits d'entrada al país del punt de parada voluntària o el lloc de destinació, o bé si no disposen de fons suficients per cobrir l'estada al país. Els passatgers que poden provar que visiten un país per participar en un viatge combinat, un campament juvenil o un esdeveniment esportiu, per rebre assistència mèdica o per participar en un programa de reconeixement internacional, o bé poden provar que tenen pagades les despeses d'estada han de portar a sobre la confirmació de la reserva corresponent.

Per comprovar els documents de viatge que necessiteu per creuar la frontera amb un altre país europeu, feu servir els enllaços que teniu a continuació:
Documents de viatge per a residents a la Unió EuropeaDocuments de viatge per a ciutadans que no siguin de la Unió Europea

Nota important: Wizz Air no opera vols amb escala. En el cas que tingueu dues o més reserves diferents el mateix dia, es consideraran com a reserves no relacionades, així doncs haureu de sortir de la zona de trànsit. Per tant, heu d'assegurar-vos que els documents de viatge són vàlids per a tots els països on entreu i sortiu.

Els menors d'edat han de tenir el seu propi passaport o document de viatge quan viatgen dins de la Unió Europea.

A més del passaport o el document d'identitat, tots els nens que viatgen

  • sols,
  • amb adults que no són el seu tutor legal o
  • amb només un pare o mare,

necessiten un document oficial addicional signat pels pares, pel pare o mare que no viatja o pels tutors legals conforme els autoritzen a viatjar.

Per obtenir més informació, feu clicaquí.

Des del 15 de gener de 2017els ciutadans i residents francesos menors de 18 anys només podran viatjar sols (sense el seu pare, mare o tutor legal) si disposen d'unformulari d'autorització per viatjar ("l'autorisation de sortie du territoire")

Els passaports no biomètrics ja no són vàlids per viatjar fora d'Albània (independentment de la data de caducitat) i només s'acceptaran per viatjar a Albània.

No s'acceptaran els documents que s'hagin emès més de 10 anys abans de la data d'arribada.

Els ciutadans georgians que disposin de passaports biomètrics poden viatjar a l'espai Schengen sense un visat durant un període de 90 dies en qualsevol període de 180 dies per motiusque no siguin de treball.

INFORMACIÓ PER ALS CIUTADANS GEORGIANS

Si feu servir les portes d'accés amb passaport electrònic

En arribar al Regne Unit, podeu estalviar temps amb les portes d'accés amb passaport electrònic que estan disponibles a la majoria d'aeroports del Regne Unit. Per fer-les servir, els vostre passaport ha tenir una zona llegible per màquina (MRZ). Per obtenir més informació, consulteu el lloc web de la guàrdia de fronteres del Regne Unit.

Programa de viatgers registrats

Si teniu un passaport d'un país de fora de la Unió Europea, podeu gaudir dels avantatges de fer servir les portes d'accés amb passaport electrònic si us uniu al programa de viatgers registrats. Per obtenir més informació sobre aquest programa i els països que s'hi adhereixen, consulteuel lloc web de la guàrdia de fronteres del Regne Unit.

Als passatgers se'ls pot denegar l'entrada al país fins i tot si disposen de fons per cobrir l'estada.

INFORMACIÓ PER ALS PASSATGERS QUE VIATGEN A ISRAEL

Als passatgers amb passaports temporals se'ls pot denegar l'entrada al país.

INFORMACIÓ PER ALS PASSATGERS QUE VIATGEN ALS EMIRATS ÀRABS UNITS

Preguntes més freqüents

Preguntes més freqüents

Haureu de presentar tots els documents de viatge vàlids necessaris a l'hora de facturar o a la porta d'embarcament. També haureu de complir amb tots els requisits d'entrada i migració del país d'origen i de destinació del vol i dels països sobre els quals volareu. Si no teniu el passaport o visat necessari o qualsevol altre document de viatge requerit i se us denega l'entrada en un país, podeu incórrer en un recàrrec de transport i el cost de disposicions consegüents.

Per obtenir informació més precisa sobre els requisits del visat, poseu-vos en contacte amb les oficines d'afers exteriors, les ambaixades o els consolats dels països que voleu visitar. Haureu de presentar el mateix document que vau proporcionar durant la facturació en línia.

Si encara no teniu una reserva confirmada, us recomanem que reserveu els vostres vols d'anada i tornada mitjançant dues reserves independents. En aquest cas, podreu utilitzar diferents documents del viatge en facturar. Si ja teniu una reserva confirmada, poseu-vos en contacte amb el centre d'atenció telefònica de Wizz Air

Les autoritats frontereres poden denegar l'entrada al seu país basant-se en informació que no tinguem a la nostra disposició. No us reemborsarem cap vol o servei que no pugueu fer servir a causa de la denegació, però podeu incórrer en un recàrrec de transport i el cost de disposicions consegüents.