Com es fa una reserva
EN LÍNIA
Voleu viatjar sense complicacions? Reserveu directament a través del lloc web de Wizz!
APLICACIÓ MÒBIL
Baixeu l'app GRATUÏTA Wizz Air Té tot el que necessiteu per viatjar!
CENTRE D’ATENCIÓ TELEFÒNICA
[callcenter-transaction location=CallCentre] Tarifa de transacció del centre de trucades
Accordions
Un cop completada la reserva, rebreu un codi de confirmació que necessitareu per poder facturar.
Se us enviarà un itinerari del viatge a l’adreça electrònica, que inclou
- un codi de confirmació únic
- el número de vol
- la data i l’hora del viatge
- dades de la sortida i la destinació del viatge
- cost total
En cas que els passatgers facin la reserva a una agència de viatges, l’agent responsable els facilitarà l’itinerari. Si no heu creat la reserva, qualsevol canvi relatiu al vol es comunicarà a les dades de contacte del propietari de la reserva.
La manera més econòmica i ràpida de reservar un seient. Només cal que busqueu el vostre vol a la nostra pàgina d’inici i seguiu les instruccions.
Empleneu la informació necessària quan se us demani:
- dades dels passatgers
- informació de contacte
- informació de pagament
Al final del procés, se us proporcionarà un itinerari del viatge.
Per facturar en línia, heu de tenir almenys 18 anys.
Baixeu l'aplicació mòbil WIZZ per informar-vos durant el trajecte.
Habiliteu les notificacions automàtiques per rebre la informació més recent sobre l'estat del teu vol reservat. Per exemple, si el vol té un retard.
Escanegeu aquest codi QR per baixar l'aplicació i gaudir de tots els avantatges.
CERCA I RESERVA SENZILLES
Què pot ser millor que els vols barats? Reservar-los de la manera més fàcil i pràctica possible!
AFEGIU SERVEIS
Voleu afegir més equipatge o canviar el seient reservat? Cap problema, podeu afegir la majoria de serveis de viatges mitjançant l'app. Els serveis exclusius de Wizz Air també hi estan disponibles: WIZZ Discount Club, Privilege Pass, WIZZ Flex, etc.
PROGRAMEU ELS RECORDATORIS MÉS IMPORTANTS PER A VOSALTRES
Configureu una alerta de preu per rebre notificacions automàtiques sobre canvis de tarifa o l'estat del vostre vol reservat.
COMPARTIU
Aviseu els vostres amics de les aventures que planegeu. Compartiu les cerques de vols o envieu als vostres companys de viatge les seves targetes d'embarcament.
FACTURACIÓ DES DEL MÒBIL
No cal imprimir res! Feu servir la vostra confirmació sense paper per fer la facturació*! * només als aeroports on es permeti l'accés.
HORARI I ESTAT DEL VOL
Comproveu l'horari del vostre vol i reviseu les reserves amb tota la informació important sobre el vol. Amb la funció d'horari a l'aplicació renovada de Wizz Air, és agradable fer un seguiment i viatjar. A més, si encara voleu tenir més informació del vol, podeu fer el seguiment de l'avió en temps real.
ESCANEIG DE DOCUMENTS
No cal introduir una infinitat de nombres i dades. Només heu d'escanejar els vostres documents per accelerar el procés de reserva i facturació.
PASSI VERD
Escanegeu el codi QR del certificat digital EU COVID-19 en fer la facturació i l'estat es mostrarà a la targeta d'embarcament TARGETA D'EMBARCAMENT A L'APLICACIÓ No cal imprimir ni baixar el bitllet a la vostra llibreta. Només heu d'agafar el telèfon i fer servir la targeta d'embarcament a l'aplicació, encara que no tingueu connexió a Internet.
WIZZ MAGAZINE
Abans d'embarcar a l'avió, doneu una ullada a la revista a l'aplicació o a WIZZ Café & Boutique.
WIZZ RIDE
Hem fet un pas més enllà i ens hem assegurat que tingueu un transport disponble després del vostre vol. Reserveu un taxi amb WIZZ Ride per quan arribeu a la vostra destinació.
GESTIÓ DEL PERFIL
Podeu registrar, modificar i gestionar fàcilment la informació del perfil.
IDIOMES
Alemany, anglès, àrab, bosnià, búlgar, espanyol, francès, hongarès, italià, lituà, neerlandès, polonès, romanès, rus, serbi, suec, ucraïnès.
Podeu trucar al centre d’atenció telefònica de Wizz Air als números prèmium específics per a cada país.
Si feu la reserva a través del centre d’atenció telefònica de Wizz Air, s’aplicarà una tarifa de transacció del centre d’atenció telefònica. Aquesta tarifa de transacció del centre d’atenció telefònica no és reembossable. Podeu consultar la tarifa fent clic aquí.
Relacionat
Podeu efectuar el pagament de diferents maneres:
- amb targetes de crèdit o de dèbit (Visa, Visa Electron, MasterCard i Maestro)
- mitjançant una transferència bancària
- fent servir el saldo del vostre compte de Wizz
- fent servir vals de WIZZ
Per obtenir més informació sobre els mètodes de pagament, visiteu la pàgina de Pagaments!
Els nostres preus de vols d’anada inclouen el cobrament d’impostos, tasques administratives i altres càrrecs no opcionals, així com el preu de l'equipatge de mà (40 cm × 30 cm × 20 cm, 10 kg com a màxim).
Transportem passatgers directament entre dos ciutats. No oferim serveis de connexió de vols; per tant, haureu de facturar l'equipatge per a cada vol per separat.
La informació de contacte que heu proporcionat en el moment de fer la reserva es pot fer servir per enviar notificacions referents a canvis de vol. Necessitarem la informació de contacte següent
- número de telèfon fix/número de telèfon mòbil
- adreça electrònica
Si la reserva es va efectuar mitjançant un agent de viatge o un lloc web de tercers i no es va indicar una adreça electrònica del passatger, aleshores es farà servir l’adreça electrònica de l’agent de viatges per enviar notificacions. Cal que l’agent de viatges us reenviï aquesta informació.
Wizz Air no es fa responsable dels perjudicis ocasionats pel fet d'haver indicat una adreça electrònica i/o un número de telèfon incorrectes, o si el passatger no tenia accés a l'adreça electrònica proporcionada o no l'ha pogut comprovar sovint o si no s'ha localitzat el passatger en cap dels números de telèfon proporcionats.