Informacije i usluge
Česta pitanja
Česta pitanja
DODATNE USLUGE podrazumijevaju sve proizvode i/ili usluge koji su kupljeni u vezi sa zračnim prevozom i koje pruža treća strana, na primjer iznajmljivanje automobila, hotelski smještaj, aerodromski prevoz, aerodromski parking, brza traka i usluge salona, itd.
Kako biste promijenili datum/vrijeme dodatnih usluga koje ste rezervirali tako da odgovaraju vašem izmijenjenom letu, kontaktirajte kompanije koje pružaju te usluge jer vam one mogu dalje pomoći s tim pitanjem.
Možete sami otkazati svoju rezervaciju putem pozivnog centra ili jednostavno tako što ćete podnijeti žalbu na našoj web lokaciji. Imajte na umu da će se primjenjivati standardne odredbe i uvjeti.
U vezi informacija o vašem putničkom osiguranju, kontaktirajte direktno kompanije koje pružaju usluge putničkog osiguranja.
Nažalost, ne izdajemo fakture za dodatne usluge. Kontaktirajte relevantnog pružaoca usluge kako biste dobili dodatne informacije o fakturama.
Ako želite otkazati svoju rezervaciju, primjenjivaće se standardne odredbe i uvjeti. Pogledajte naše Opće uvjete prijevoza. Kako biste provjerili da li je moguć povrat novca za dodatne usluge koje ste kupili, kontaktirajte relevantnog pružaoca usluga.
Nažalost, ne vršimo povrat novca za dodatne usluge koje ne pruža direktno Wizz Air. Kako biste provjerili da li vam može biti izvršen povrat novca, kontaktirajte relevantnog pružaoca usluga.
Kredit će se automatski pojaviti na vašem WIZZ Računu. Ako kredit ne bude prebačen na vaš WIZZ Račun, možete podnijeti žalbu na našoj web lokaciji ovdje i mi ćemo vam pomoći s tim pitanjem.
Kontaktirajte izdavača svoje kobrendirane kreditne kartice za više informacija o prebacivanju bodova na WIZZ Račun
Kontaktirajte direktno odgovarajućeg pružaoca usluga kako biste podnijeli žalbu.