wiadomości
Wizz Air Hungary Airlines Ltd.
(Sp. z o.o.)
Airport Business Park C2, Lőrinci út 59.
2220 Vecsés, Węgry
jak zarezerwować lot?
Przez internet.
Najszybsza i najtańsza metoda rezerwacji biletu lotniczego w Wizz Air. Aby kupić bilet na wybrany lot, należy skorzystać ze strony internetowej „rezerwacja on-line”, a następnie wykonać kilka prostych czynności. Po wpisaniu wszystkich danych potrzebnych do rezerwacji i ustaleniu szczegółów dotyczących płatności, pasażer otrzyma plan podróży zawierający indywidualny kod rezerwacji. Dodatkowo dokument ten będzie zawierał numer lotu, datę i godzinę odlotu, trasę całej podróży oraz wysokość zapłaconej kwoty.
Wszystkie ceny zarezerwowanych biletów zawierają szczegółowe dane dotyczące zapłaconej za bilet kwoty. Wszelkie opłaty lotniskowe i opłaty za dodatkowe usługi mogą być wymagane osobno.
Prosimy pamiętać, że opłaty lotniskowe są kosztami dodatkowymi, które nie zależą od Wizz Air. Wizz Air postara się jednak dostarczyć pasażerom jak najdokładniejszą informację o wszystkich kosztach i opłatach związanych z opłacaną taryfą.
W razie rezerwacji biletu przez internet osoba rezerwująca musi mieć ukończone 18 lat i posiadać ważną kartę kredytową. Przy dokonywaniu płatności Wizz Air akceptuje karty Visa, Mastercard, Diners Club oraz Switch/Solo. Do transakcji dodana zostanie opłata za rezerwację.
Przez telefon.
Rezerwacja biletów za pośrednictwem telecentrum Wizz Air jest bardzo łatwa. Prosimy zadzwonić pod lokalny numer telecentrum Wizz Air, aby porozmawiać z naszym pracownikiem, który pomoże dokonać rezerwacji. Numery telefonów do miejscowych telecentrów Wizz Air znajdują się tutaj.
Tutaj znajduje się informacja o wysokości opłaty za call centre. Opłata ta dotyczy rezerwacji dokonywanych wcześniej niż jeden dzień przed odlotem.
Płatność przelewem/gotówką.
Przy rezerwacji telefonicznej, pasażer ma możliwość dokonania płatności przelewem na konto Wizz Air. Płatności można dokonać przelewem z konta pasażera na konto Wizz Air lub płacąc gotówką w oddziale banku, w którym Wizz Air posiada konto. Instrukcje i zasady dotyczące tej formy płatności oraz numery kont Wizz Air znajdują się w dziale „płatność przelewem” na stronach wizzair.com.
Biura podróży
Bilety lotnicze Wizz Air można również nabyć w biurach podróży. Umożliwiają one dokonywanie rezerwacji biletów w sieci Wizz Air. Biura podróży mogą zażądać dodatkowych opłat manipulacyjnych, niezależnych od Wizz Air. Informacje na ten temat można uzyskać przy rezerwacji. Należy zwrócić uwagę, czy wszystkie opłaty zostały odnotowane w planie podróży i w potwierdzeniu.
Świadczenia niestandardowe.
Uprzejmie prosimy o poinformowanie nas, jeżeli mają Państwo jakieś szczególne wymagania. Jeżeli potrzebują Państwo wózka inwalidzkiego, planują podróż z niestandardowym bagażem lub mają inne specjalne życzenia, prosimy o poinformowanie nas poprzez kontakt z naszym telecentrum podczas rezerwacji lub przynajmniej w dniu, w którym dokonano rezerwacji. Informacja o specjalnych wymaganiach nie może być przekazana przez internet. W razie wszelkich wątpliwości dotyczących rezerwacji, prosimy skorzystać z działu „moje rezerwacje” lub bezpośrednio skontaktować się z naszym telecentrum, który udziela informacji i pomocy.
Kod rezerwacji.
Linie lotnicze Wizz Air nie używają tradycyjnych biletów. Przy rezerwacji przez internet, telefonicznie lub w biurach podróży nie wydajemy biletów na blankietach. Numer rezerwacji przydzielony pasażerowi przy potwierdzeniu rezerwacji i zapłaty jest elektronicznym biletem. Kod ten należy zanotować w momencie rezerwacji. Ostatnia strona przy rezerwacji przez internet stanowi plan podróży i potwierdzenie rezerwacji. Wiadomość zawierająca plan podróży i potwierdzenie rezerwacji zostanie automatycznie wysłana na adres e-mail podany podczas dokonywania rezerwacji. Wiadomość ta stanowi potwierdzenie transakcji. Można ją wydrukować i mieć przy sobie w dniu lotu.
W dniu lotu pasażerowie muszą mieć przy sobie kod rezerwacji oraz ważny dowód osobisty lub paszport.
