Wizz Air Hungary Airlines Ltd.
Airport Business Park C2, Lőrinci út 59.
2220 Vecsés, Ungheria
come prenotare?
On-line
Questo è il modo più veloce e conveniente per prenotare un volo Wizz Air. È sufficiente fare clic sull'opzione “prenotazione on-line” e seguire le semplici istruzioni su schermo. Una volta compilate tutte le informazioni necessarie per la prenotazione e il pagamento, sarà visualizzato un itinerario di viaggio con un riferimento di prenotazione univoco. Inoltre, il riferimento della prenotazione conterrà il numero del volo, la data, l'ora e gli scali di partenza e di arrivo nonché il prezzo pagato.
Tutti i prezzi della prenotazione mostreranno in dettaglio il costo del biglietto (l'importo corrisposto per il viaggio), tutte le tasse aeroportuali, le spese di prenotazione e il costo di eventuali servizi addizionali richiesti. Vi ricordiamo che le tasse aeroportuali sono costi che non dipendono da Wizz Air. Tuttavia, Wizz Air farà tutto il possibile per informare i passeggeri con un elenco dettagliato di tutti i costi compresi nella prenotazione.
Per prenotare online è necessario avere almeno 18 anni di età al momento della prenotazione e del pagamento ed essere titolari di una carta di debito o di credito. Wizz Air accetta pagamenti effettuati con le carte di credito/debito Visa, MasterCard, Diners Club e Switch/Solo. Al costo totale della prenotazione verranno addebitate le spese di prenotazione.
Per telefono
Prenotare con i call center Wizz Air è facilissimo. Chiamate i nostri numeri speciali e fatevi assistere dai nostri addetti alle prenotazioni. Per contattare il team Wizz Air fate clic qui e visualizzate l'elenco dei nostri call center. Qui potete trovare le spese di Call Centre. La tassa di prenotazione non sarà applicata esclusivamente alle prenotazioni effettuate il giorno prima della partenza.
Con bonifico/contanti
La prenotazione per telefono consente anche di pagare mediante bonifico bancario. È possibile trasferire i soldi dal vostro conto al nostro o effettuare un pagamento in contanti presso una filiale della nostra banca. Le istruzioni e le norme che regolano questo tipo di pagamento nonché le informazioni sui nostri numeri di conto sono disponibili nella sezione relativa ai bonifici su wizzair.com.
Agenti di viagio
I biglietti Wizz Air sono disponibili anche presso le agenzie di viaggio. Qui potete ricevere assistenza nella prenotazione di biglietti per tutte le destinazioni Wizz Air. L'agente di viaggio potrebbe applicare al biglietto costi amministrativi addizionali fuori dal nostro controllo. È consigliabile chiedere ulteriori informazioni durante la prenotazione e controllare che tutti i costi siano indicati sulla ricevuta e sull'itinerario stampati.
Richieste di servizi speciali
Se desiderate richiedere servizi speciali, comunicatecelo! Se desiderate una sedia a rotelle, viaggiate con bagagli eccezionali o avete qualsiasi altra richiesta contattate il nostro call center durante la prenotazione o, almeno, nello stesso giorno della prenotazione. Non è possibile gestire o elaborare online richieste speciali. Per eventuali dubbi, contattate il nostro call center in qualsiasi momento per ricevere informazioni e assistenza.
Il riferimento della prenotazione
Wizz Air è una compagnia aerea ticketless. Non sono emessi biglietti pre-stampati durante la prenotazione online, per telefono o presso agenzia di viaggio. Il numero di riferimento assegnato durante la conferma della prenotazione e del pagamento è l'unico riferimento per il viaggio. Annotatevelo durante la prenotazione. L'ultima schermata di una prenotazione online mostra l'itinerario e costituisce il vostro documento di riferimento. Se durante la prenotazione online avete fornito un indirizzo di posta elettronica valido, Wizz Air vi invierà una E-mail di conferma con l'itinerario e il riferimento della prenotazione. Tale documento fungerà da ricevuta e potrete stamparlo e portarlo con voi all'aeroporto il giorno della partenza.
Il giorno della partenza non dimenticate di portare con voi il vostro riferimento di prenotazione e un documento di identità o un passaporto valido.
