Wizz Air Hungary Légiközlekedési Kft.
Airport Business Park C2, Lőrinci út 59.
2220 Vecsés, Hungary
a foglalás menete
online
Ez a legköltségkímélőbb és leggyorsabb módja annak, hogy jegyét lefoglalja a Wizz Air valamely járatára. Egyszerűen kattintson az "Online foglalás" opcióra, majd kövesse a megjelenő utasításokat! Amint megadta a foglalás és a fizetés összes adatát, kap egy visszaigazolást, amely egy egyedi foglalási kódot is tartalmaz. A visszaigazolás tartalmazza a járat számát, az utazás napját és idejét, az indulás és érkezés helyét, valamint a fizetendő díjat.
A visszaigazolásban a fizetendő díj részletes bontásban szerepel; a viteldíj, a repülőtéri illetékek és az esetleges további, térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások ára is feltüntetésre kerül.
A repülőtéri illetékeket nem a Wizz Air határozza meg. A Wizz Air ugyanakkor mindent megtesz azért, hogy megfelelő pontossággal tájékoztassa utasait a fizetendő díjakról.
Interneten keresztül csak érvényes, dombornyomott bank- vagy hitelkártyával rendelkező ügyfelek foglalhatnak. A Wizz Air Visa, Visa Electron, MasterCard és Diners Club kártyákkal történő fizetést fogad el. A foglalás teljes költségéhez hozzáadódik a foglalási díj.
telefonon
A Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatának segítségével egyszerű a foglalás. Hívja az ön lakóhelye szerinti Wizz Air számot, ahol munkatársaink segítenek Önnek! Ide kattintva megtalálja ügyfélszolgálatunk telefonszámait.
Ide kattintva megismerheti a telefonos ügyfélszolgálat díját. Ez a díj nem fizetendő, ha a foglalás legkorábban a járat indulása előtti napon készül.
utazási irodák
A Wizz Air jegyeit utazási irodában is megvásárolhatja. E cégek a Wizz Air hálózatán belül bármely járatra tudnak helyet foglalni. Az utazási iroda saját hatáskörében adminisztrációs költséget számolhat fel. Kérjük, a foglaláskor kérdezzen utána a részleteknek, és győződjön meg arról, hogy az átvételi elismervényen és az útvonalterven minden költség tételesen szerepel!
speciális szolgáltatások
Ha különleges szolgáltatásokra tart igényt, tájékoztasson minket! Ha kerekesszékre van szüksége, esetleg nagy méretű poggyásszal utazik, vagy bármi más különleges kérése van, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat még a foglalás napján! Ezen kéréseket csak telefonon keresztül tudjuk regisztrálni. Ha bármikor bizonytalan foglalása részleteit illetően, javasoljuk, hogy az internetes oldalon a "Foglalásaim" opcióra kattintva tekintse át azt újra, vagy lépjen kapcsolatba a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatával!
csecsemők utazása
Csecsemők (24 hónapos korig) egy fix díjért utazhatnak, egy felnőtt ölében.
foglalási kód
A Wizz Air nem ad ki nyomtatott jegyet. A helyfoglalás megerősítésekor és a fizetés megtörténtekor kiadott foglalási kód felmutatása vagy bemondása jogosítja fel az utazásra. Kérjük, feltétlenül jegyezze fel kódját! Online foglalás esetén az utolsó oldalon visszaigazolását és az utazási feltételeket olvashatja. Kérjük, mentse ezt el vagy nyomtassa ki és hozza magával az utazás napján a repülőtérre! Ha online vagy telefonos foglaláskor érvényes e-mail címet ad meg, a Wizz Air küld Önnek egy elektronikus levelet, amelyhez csatoljuk foglalási kódját és a visszaigazolást. Ez egyben nyugtaként is szolgál.
Az utazás napján ne hagyja otthon a foglalási kódot és fényképes személyazonosító igazolványát!
módosítások
Az utazás napja, időpontja és úticélja módosítható, módosítási díj ellenében. Erre regisztráció után a "Foglalásaim" gombra kattintva nyílik mód, vagy ha felhívja a Wizz Air telefonos ügyfélszolgálatát.
Az utas neve legkésőbb a járat menetrend szerinti indulási ideje előtt 3 órával változtatható meg, Call Centeren keresztül, névmódosítás díj ellenében.
