Cookie-urile pe site-ul de internet Wizz Air

Noi utilizăm cookie-uri pentru a ne asigura că vă oferim cea mai bună experiență pe website-ul nostru. Dacă continuați să navigați pe website-ul Wizz Air fără să vă modificați setările pentru cookie-uri, vom presupune că vă dați consimțământul să primiți toate cookie-urile de pe website-ul Wizz Air. Puteți să vă modificați oricând setările pentru cookie-uri. Puteți găsi mai multe informații în acest sens în Politica noastră privind Cookie-urile.

WizzAir

Wizz

myWizz

Introduceţi numele de utilizator (adresa de e-mail). Noua parolă vă va fi trimisă la adresa de e-mail cu care sunteţi înregistrat.


Înregistraţi-vă

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații de fond

Wizz Air Hungary Airlines Ltd. („WAH”) și /sau Wizz Air Ukraine Airlines LLC (“WAU”) acordă o deosebită atenție protecției datelor personale. Procesarea datelor personale de către WAH și WAU se face în conformitate cu reglementările privind protecţia datelor statului maghiar sau ucrainean, după caz, și cu această Politică. WAH este înregistrată de către Autoritatea Națională Maghiară în Registrul privind Protecţia Datelor Personale și Libertatea Informațiilor, cu numărul 01001.


2. Informațiile pe care le solicităm și cum utilizăm datele dvs. personale.


2.1 Informații.

Pentru a procesa şi administra rezervările dumneavoastră şi pentru a furniza serviciile de transport aerian şi orice alte activităţi conexe (de exemplu, facturare, contabilitate, aplicarea regulilor de siguranţă, control vamal etc.) vom solicita anumite date personale. Noi adunăm informațiile pe care le furnizați atunci când faceți rezervarea ( precum numele, adresa, numărul de telefon, adresă de email, numărul cardului bancar de debit sau de credit, informații referitoare la situațiile când aveți nevoie de atenție specială) sau atunci când dvs. căutați bilete sau alte produse sau servicii pe website-ul nostru și alte website-uri ce pot fi accesate prin intermediul acestuia.

2.2 Utilizarea datelor dvs.

Utilizăm datele dvs. pentru a putea să vă oferim servicii. Datele dvs. vor fi utilizate în principal pentru a îndeplini cerințele dvs. Este posibil ca datele dvs. să fie utilizate în următoarele scopuri: contabilitate, facturare și audit, verificarea creditului sau a altor metode de plată utilizate de dvs. și testare anti-fraudă, controlul imigrației și control vamal, siguranță, securitate, testarea, păstrarea, îmbunătățirea și dezvoltarea sistemului, din motive de sănătate, administrative și legale, pentru statistică și marketing. De asemenea, este posibil să utilizăm informațiile dvs. în scopuri administrative și operaționale, de exemplu în eventualitatea modificării zborurilor.

Din când în când păstrăm anumite informații cum ar fi istoricul dvs. de achiziții și alte date pe care le adunăm atunci când dvs. utilizați serviciile sau facilitățile noastre.

2.3 Consimțământul dvs.

Prin faptul că ne furnizați datele dvs. personale sunteți de acord și vă dați consimțământul în mod explicit ca WAH/WAU (după caz) să vă proceseze datele dvs. personale în conformitate cu această politică și cu reglementările și legile relevante aflate în vigoare, inclusiv utilizarea datelor personale de către angajații WAH /WAU și transmiterea datelor personale pe teritoriul sau în afara Ungariei sau după cum se specifică în acest document. Dacă aveţi nevoie de îngrijiri speciale şi solicitaţi asistenţă pentru aceasta, furnizându-ne informaţii referitoare la situaţia dumneavoastră fizică, ne autorizaţi să utilizăm şi să transferăm, în măsura în care este necesar, aceste date pentru a putea furniza serviciul solicitat.

2.4 Procesarea datelor dvs. de către WAH este efectuată în conformitate cu Decretul Guvernului nr. 25/1999 (II. 12.) și cu consimțământul dvs. voluntar. Procesarea datelor dvs. de către WAU se face în conformitate cu Legea din Ucraina referitoare la „Protecția datelor personale” din data de 1 iunie 2010 nr. 2297-VI cu modificările ulterioare („Legea privind datele personale”) și consimțământul dvs. voluntar.

3. Dezvăluirea datelor dvs. unor terțe părți.

3.1 Este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs. personale altor părți pentru a vă putea furniza astfel fără probleme serviciile, produsele și informațiile pe care le solicitați. În acest scopuri și cele menționate mai sus (a se consulta punctul „Utilizarea datelor dvs. personale”) este posibil să oferim acces la informațiile dvs. altor părți care acționează în numele nostru ca operatori de date în scopurile stabilite în această politică sau în alte scopuri aprobate de dvs.

Prin prezenta sunteți informat(ă) în legătură cu acest lucru și vă oferiți în mod expres consimțământul pentru dezvăluirea acestor date, fără alte notificări în acest sens, de către WAU următorilor operatori de date cu care lucrează WAU: Wizz Air Hungary Airlines Ltd.; ContactCenter LTD (ТОВ «КонтактЦентр»), și tuturor agenților care lucrează la sol și care oferă servicii companiei WAU. Nici WAH nici WAU nu sunt răspunzători de daunele care rezultă din utilizarea datelor dvs. personale de către terțele părți specificate mai sus, în măsura permisă de către legile în vigoare aplicabile.

Dacă obțineți biletul cu WAH sau WAU prin intermediul agenților de rezervare WAH care lucrează la sol, automat vă dați consimțământul ca datele dvs. personale să fie utilizate de către aceștia în calitate de operatori de date ale companiilor WAH/WAU (respectiv).

3.2 Informațiile dvs. pot fi trecute mai departe sau pot fi utilizate de către companiile noastre asociate în interiorul și în afara Uniunii Europene. Atunci când ne furnizați datele dvs. personale, sunteți de acord că este posibil să vă transferăm datele dvs. personale companiilor noastre asociate.

3.3 De asemenea, este posibil să transferăm datele dvs. personale autorităților guvernamentale și autorităților de punere în aplicare a legii la solicitarea lor și doar în conformitate cu legea aplicabilă în vigoare.

3.4 Pe website-ul nostru, vă punem la dispoziție anumite oferte ale unor terțe părți. Dacă alegeți să acceptați o astfel de ofertă (cum ar fi asigurare, servicii de transfer sau confirmare prin SMS etc.) care sunt efectuate de terțe părți, noi vom dezvălui datele dvs. de contact, de facturare sau alte informații personale acestor terțe părți care furnizează oferta respectiva în măsura în care aceste informații le sunt necesare și, prin faptul că dvs. comandați serviciile cuprinse în oferte practic vă dați consimțământul ca datele dvs. personale să fie dezvăluite fără să primiți alte notificări suplimentare în acest sens. Atunci când transferăm datele dvs. personale, noi vom depune toate eforturile să respectăm legislația aplicabilă în vigoare și ca să ne asigurăm că toate părțile respectă de asemenea legislația și pentru a obține toate autorizațiile necesare în acest sens (dacă transferul de informații este necesar).

3.5 Care sunt terțele părți care furnizează servicii:

- - pentru asigurare: AIG Europe Limited, Londra ( AIG Building, 58 Fenchurch Street, Londra EC3M 4AB, United Kingdom) și sucursalele locale și afiliate (Sucursala din Belgia, Sucursala din Bulgaria, Sucursala din Cipru, Sucursala din Republica Cehă, AIG Europe Limited sivuliike, Sucursala din Franța, Sucursala din Grecia, Magyarországi Fióktelep, Sucursala din Irlanda, Rappresentanza Generale per l’Italia, AIG Europe Limited Netherlands, AIG Europe Limited (NUF), AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, AIG Europe Limited (Sucursala din Spania), AIG Europe Limited UK Filial i Sverige AIG Europe Limited Londra - Sucursala București, Sucursala din Zurich);

- - pentru transferuri: P-AIR Magyarország Kft. (1034 Budapesta, Strada Csillaghegyi 19-21., Ungaria, www.p-airbus.com)

- - în cazul unor rezervări pentru anumite zboruri așa cum se menționează în sistemul nostru de rezervare: Travellink AB (Box 1108, SE 172 22 Sundbyberg, Suedia)

- - pentru SMS-uri de confirmare: 15below.com Ltd. (Lyndean House, 43-46 Queens Road, Brighton, BN1 3XB, UK, www.15below.com)

Serviciile oferite de terțe părți pot fi de asemenea reglementate de politicile lor de confidențialitate. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate pe website-ul terțelor părți pentru a obține astfel mai multe informații referitoare la practicile lor de procesare a datelor. În anumite cazuri, atât termenii și condițiile noastre și politica noastră de confidențialitate precum și cele ale terțelor părți vor trebui să fie acceptate pentru a obține serviciile respective.

4. Securitate

4.1 Luăm măsuri tehnice și de securitate rezonabile pentru a asigura protecția și arhivarea în condiții de siguranță a datelor dvs. personale și pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, a utilizării sau a ștergerii neautorizate. Acordăm atenție în mod deosebit transmiterii în condiții de siguranță a datelor personale și financiare. Aceste date sunt transmise de la calculatorul dvs. la serverul de rezervări al companiei Wizz Air și/ sau WAU prin canale criptate cu ajutorul tehnologiei de ultimă oră (SSL).

4.2 Dacă transmitem informațiile unei țări din afara Uniunii Europene și Ucrainei în conformitate cu această politică, nu putem garanta că informațiile vor fi protejate în conformitate cu legislația și reglementările Uniunii Europene sau ucrainene.

5. Utilizarea datelor dvs. personale pentru marketing sau în alte scopuri

5.1 Încercăm să ne asigurăm că website-ul nostru oferă vizitatorilor ceea ce caută. Pentru a realiza acest lucru, este posibil să utilizăm datele dvs. în scopuri de analiză, pentru îmbunătățirea calității, dezvoltarea serviciile oferite, îmbunătățirea performanței website-ului, pentru a măsura succesul campaniilor noastre de publicitate și pentru adapta serviciile la solicitările dvs. În aceste scopuri, este posibil să transferăm partenerilor noștri (de ex. furnizorii de servicii care sunt terțe părți și care sunt enumerați la punctul 3.5 sau băncile emitente de carduri de debit / credit cu sigla WIZZ care oferă anumite avantaje) informații care nu vă identifică personal clienții cum ar fi, dar fără a fi limitate la acestea, informații demografice anonime sau comportamentul online al clienților. Aceste informații nu vor fi dezvăluite terțelor părți decât în formă agregată care nu identifică individual persoanele respective.

5.2 Prin faptul că vă înscrieți la buletine informative vă dați consimțământul în mod expres – fiind la curent cu informațiile corespunzătoare despre procesarea datelor – să primiți comunicări directe în scopuri de marketing, inclusiv marketing direct sau oferte speciale ale companiei Wizz Air/ WAU sau a partenerilor contractați (de ex. băncile emitente de carduri de debit / credit cu sigla WIZZ care oferă avantaje speciale). Pentru a vă putea trimite aceste comunicări directe de marketing / oferte speciale, noi vom procesa următoarele date personale: nume, adresă de email.

5.3 Un astfel de consimțământ este voluntar. Puteți anula înregistrarea oricând, în mod gratuit și fără să vă justificați accesând următorul link: http://wizzair.com/ro-RO/NewsletterUnsubscribe, sau linkul menționat în fiecare buletin informativ sau prin schimbarea preferințelor profilului dvs. Wizz.

6. Diverse

6.1 Dacă vă înregistrați pe website-ul nostru, vom presupune că sunteți de acord să procesăm datele dvs. personale pe care le-ați furnizat în timpul procesului de înregistrare și astfel nu va mai trebui să furnizați din nou aceste informații când faceți o rezervare.

6.2 Atunci când faceți o rezervare, veți primi un cod de confirmare. Acesta va apărea în emailul de confirmare pe care îl primiți după rezervare. Vă recomandăm să păstrați acest cod confidențial tot timpul. Dacă veți dezvălui acest cod de confirmare altor persoane, acest lucru le va permite să acceseze detaliile rezervării dvs. și a itinerariului prin intermediul sistemului nostru

6.3 Datele dvs. personale și contractele încheiate de către dvs. între dvs. și WAH sau WAU (respectiv) sunt păstrate în sistemul nostru de rezervări. Dacă doriți să obțineți informații despre înregistrarea pasagerilor sau despre orice alte date păstrate de WAH sau WAU (respectiv), despre procesarea datelor și despre entitățile care procesează aceste date (dacă există) sau dacă doriți să solicitați ca datele dvs. să fie modificate sau șterse, vă rugăm să luați legătura cu noi și să alegeți categoria „Întrebări / cereri generale privind Protecția datelor” accesând linkul http://wizzair.com/ro-RO/Claims.

6.4 În ceea ce privește procesarea datelor care intră sub incidența Legii din Ungaria CXII din anul 2011 privind autodeterminarea informațională și libertatea de informare, aveți următoarele drepturi și căi de recurs:

Aveți dreptul de a solicita informații despre procesarea datelor și să solicitați rectificarea, ștergerea sau blocarea datelor personale. Puteți obiecta la procesarea datelor personale, dacă acest lucru este permis în conformitate cu legislația în vigoare. În cazul puțin probabil în care s-au încălcat drepturile privind protecția datelor personale, puteți apela la Autoritatea de Supraveghere a Protecției Datelor Personale din Ungaria (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36-1+391-1400; telefax: +36-1-391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) sau la instanțele competente. Drepturile dvs. și căile de recurs disponibile sunt descrise în detaliu în subcapitolele 13-17 și subcapitolul 30 din legea CXII din anul 2011 privind autodeterminarea informațională și libertatea de informare sau în articolul 8 din Legea privind Protecția Datelor.

6.5 Pentru orice procesare a datelor personale de către WAU care intră sub incidența Legii privind datele personale vă puteți adresa la Serviciului de Stat din Ucraina care se ocupă cu protecția datelor personale ( Державнa служба України з питань захисту персональних даних, 15 Maryny Raskovoi St. 02660 Kyiv, Ukraine; telephone: +38 044 5176800; fax: +38 044 5176800; email: info@zpd.gov.ua) până la data de 31 decembrie 2013, iar începând cu 1 ianuarie 2014 – Comisarului Parlamentului Ucrainean însărcinat cu Drepturile Omului (Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, 21/8 Instytutska St., 01008 Kyiv, Ukraine; telefon: +38 044 253-75-89; e-mail: hotline@ombudsman.gov.ua) sau instanțelor competente.

6.6 Procesăm datele dvs. personale doar pe perioada de timp necesară pentru a putea îndeplini scopurile menționate mai sus sau pentru perioada prevăzută de legislația relevantă.

6.7 Website-ul wizzair.com include și linkuri către alte website-uri pentru a vă facilita informarea sau accesul la alte servicii relevante. Vă rugăm însă să rețineți că aceste website-uri pot fi deținute de alte companii și organizații și acestea pot avea politici de confidențialitate diferite. Nici WAH, nici WAU nu își asumă răspunderea și nu au nici un fel de control asupra informațiilor, produselor sau serviciilor conținute de aceste website-uri sau la care aveți acces prin intermediul acestor website-uri.

6.8 Când utilizați website-ul nostru, browser-ul dvs. păstrează cookie-uri pe dispozitivul dvs. Citiți mai mut despre cookie-urile utilizate de Wizz Air / WAU făcând clic aici. Noi păstrăm informațiile trimise website-ului nostru de către browser-ul și de dispozitivul dvs. în timpul procesului de rezervare. Folosim aceste informații doar în formă agregată în scopuri de statistică și pentru a ne permite să dezvoltăm și mai mult serviciile pe care le furnizăm.

6.9 6.9 La presente informativa sulla privacy entrerà in vigore da novembre 2013.