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come prenotare?

On-line

Questo è il modo più veloce e conveniente per prenotare un volo Wizz Air. È sufficiente avviare la prenotazione sulla nostra home page e seguire le semplici istruzioni sullo schermo. Una volta compilate tutte le informazioni necessarie per la prenotazione, compresi i dati e i recapiti dei passeggeri e il pagamento, sarà visualizzato un itinerario di viaggio con un riferimento di prenotazione univoco. Il riferimento della prenotazione conterrà anche il numero del volo, la data, l'ora e gli scali di partenza e di arrivo nonché il prezzo pagato.

Wizz Air farà tutto il possibile per informare i passeggeri con un elenco dettagliato di tutti i costi compresi nella prenotazione.

Per prenotare online è necessario avere almeno 18 anni di età al momento della prenotazione. Wizz Air accetta i seguenti metodi di pagamento:

- Carta bancaria: carte di credito/debito Visa, MasterCard e Maestro.

- Bonifico

- Conto Wizz

Se siete in possesso di un Voucher Wizz, potete utilizzarlo anche per prenotare il biglietto.La somma rimanente (se del caso) deve essere pagata con carta di credito. Condizioni del voucher:

Per telefono

Prenotare con i call center Wizz Air è facilissimo. Chiamate i nostri numeri speciali e fatevi assistere dai nostri addetti alle prenotazioni. Per contattare il team Wizz Air fate clic qui e visualizzate l'elenco dei nostri call center. Qui potete trovare le spese di Call Centre.

Con bonifico/contanti

La prenotazione per telefono consente anche di pagare mediante bonifico bancario. È possibile trasferire i soldi dal vostro conto al nostro o effettuare un pagamento in contanti presso una filiale della nostra banca. Le istruzioni e le norme che regolano questo tipo di pagamento nonché le informazioni sui nostri numeri dello conto sono disponibili nella sezione relativa ai bonifici su wizzair.com.

Richieste di servizi speciali

Se desiderate richiedere servizi speciali, comunicatecelo! Se desiderate una sedia a rotelle, viaggiate con bagagli eccezionali o avete qualsiasi altra richiesta contattate il nostro call center durante la prenotazione o, almeno, nello stesso giorno della prenotazione. Non è possibile gestire o elaborare online richieste speciali. Per eventuali dubbi, contattate il nostro call center in qualsiasi momento per ricevere informazioni e assistenza.

Il riferimento della prenotazione

Wizz Air è una compagnia aerea ticketless. Non sono emessi biglietti pre-stampati durante la prenotazione online o tramite il Call Centre. Il numero di riferimento assegnato durante la conferma della prenotazione e del pagamento è l'unico riferimento per il viaggio. Annotatevelo durante la prenotazione. Wizz Air vi invierà una E-mail di conferma con l'itinerario e il riferimento della prenotazione. In caso di check-in in aeroporto, tale documento fungerà da ricevuta e potrete stamparlo e portarlo con voi all'aeroporto il giorno della partenza e presentarlo al banco del check-in.

Il giorno della partenza non dimenticate di portare con voi il vostro riferimento di prenotazione e un documento di identità o un passaporto valido.

Se avete selezionato il check-in online, siete pregati di seguire le istruzioni relative al Check-in Online.