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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Background

Wizz Air Hungary Airlines Ltd. (“WAH”) e/o Wizz Air Ukraine Airlines LLC (“WAU”) rivolge particolare attenzione alla protezione dei dati personali. Il trattamento dei dati da parte di WAH e WAU avviene in conformità con le leggi sulla privacy ungheresi o, se del caso, ucraine e con la presente informativa. WAH è registrata press oil registro gestito dall’Autorità Nazionale Ungherese per la Protezione e la Libertà di diffusione dei Dati numero 01001.


2. Le informazioni richieste e loro utilizzo


2.1 Informazioni.

Per effettuare le prenotazioni e usufruire del servizio di trasporto aereo e tutte le altre attività collegate (es. fatturazione, contabilità, conformità con le norme sulla sicurezza, i controlli doganali, ecc.) abbiamo bisogno di alcuni dati personali. Raccogliamo i dati forniti al momento della prenotazione (incluso nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero della carta di debito o di credito, informazioni su speciali necessità) o quando siete alla ricerca di biglietti o di altri prodotti o servizi sul nostro sito e altri siti accessibili dallo stesso.

2.2 Utilizzo dei vostri dati.

Utilizziamo i vostri dati per fornirvi i nostri servizi. I vostri dati saranno utilizzati principalmente per soddisfare le vostre richieste. I vostri dati possono essere usati e salvati per i seguenti motivi: contabilità, fatturazione e valutazioni, verifiche di carte di credito o di altri tipi di pagamento e per i controlli anti-frode, i controlli per l’immigrazione e doganali, per motivi di sicurezza, per testare il sistema, per la manutenzione, per il miglioramento e lo sviluppo dei servizi, per motivi di salute e legali, analisi di mercato e statistica. Possiamo inoltre utilizzare i vostri dati per comunicare con voi a fini amministrativi o operativi, ad esempio per le modifiche dei voli.

Archiviamo i dati forniti periodicamente, inclusa la cronologia d’acquisto e i dati raccolti durante l’uso dei nostri servizi e strutture.

2.3 Il vostro consenso.

Comunicandoci i vostri dati personali, accettate e autorizzate esplicitamente WAH/WAU (laddove applicabile), elaborando i vostri dati personali in conformità con la presente Informativa e le leggi e i regolamenti applicabili, incluso l’utilizzo dei dati dei dipendenti WAH /WAU e la trasmissione dei dati all’interno o fuori dall’Ungheria o Ucraina secondo come specificato. Se avete bisogno di cure speciali e richiedete assistenza speciale e ci comunicate le informazioni relative alle vostre condizioni fisiche, ci autorizzare a utilizzare, e se necessario, trasferire tali dati in modo da potervi garantire il servizio.

2.4 Il trattamento dei vostri dati personali da parte di WAH si basa sul Decreto Governativo 25/1999 (II. 12.) e il vostro consenso volontario. Il trattamento dei vostri dati personali da parte di WAU si basa sulla Legge ucraina "Protezione dei dati personali " del 1° giugno 2010 Nr. 2297-VI come da emendamento (la “Legge sui dati personali”) e il vostro consenso volontario.

3. Divulgazione dei dati a terzi e trattamento dei dati

3.1 La divulgazione dei vostri dati personali ad altre parti può essere necessaria per assicurare una fornitura senza ostacoli dei prodotti, dei servizi e delle informazioni richieste. Per questi scopi e per quelli sopra menzionati (vedere “Utilizzo dei vostri dati”) possiamo acconsentire all'accesso ai vostri dati da parte di terzi che trattano tali dati per nostro conto ai fini stabiliti nella presente informativa o per gli altri scopi da voi approvati.

Vi sarà comunicato ed esplicitamente richiesto il consenso, senza comunicazione aggiuntiva relativamente a tale divulgazione, dei vostri dati da parte di WAU ai seguenti soggetti addetti al trattamento dei dati personali coinvolti da WAU: Wizz Air Hungary Airlines Ltd.; ContactCenter LTD (ТОВ «КонтактЦентр»), e a tutto il personale di terra che forniscono servizi a WAU. Né WAH né WAU sono responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso dei vostri dati da parte di terzi come sopra specificato, per quanto consentito dalle leggi obbligatorie applicabili.

Se ottenete il vostro biglietto WAH o WAU tramite contratto e il personale di terra di WAH e WAU, acconsentite automaticamente al trattamento dei vostri dati personali da tali parti in quanto addetti al trattamento dei dati personali di WAH/WAU (rispettivamente).

3.2 I vostri dati personali possono essere trasmessi e utilizzati dalle nostre aziende associate all'interno o all'esterno dell'Unione Europea. Al momento comunicare i dati personali acconsentite al trasferimento dei vostri dati personali alle nostre aziende affiliate.

3.3 Possiamo inoltre trasmettere i vostri dati alle autorità di governo o enti giudiziari dietro loro richiesta e solo se richiesto in conformità con la legge applicabile.

3.4 Alcune offerte da parte di terzi sono disponibili sul nostro sito. Se decidete di accettare una di queste offerte (quali assicurazioni, servizi di trasferimento, o conferma SMS ecc.) di terzi, comunicheremo i vostri contatti, i dati di fatturazione e altri dati alla parte che ha fatto l'offerta nella misura necessaria a tali parti, e, ordinando tali servizi, acconsentite espressamente alla divulgazione dei vostri dati, senza ulteriore comunicazione. Nel trasferimento dei vostri dati personali ci impegneremo al massimo nel rispettare la legislazione vigente, per assicurarsi che terze parti facciano lo stesso e per avere tutti i permessi necessari (se richiesti).

3.5 Terze parti che forniscono servizi:

- in caso di assicurazione: AIG Europe Limited, London, (the AIG Building, 58 Fenchurch Street, London EC3M 4AB, United Kingdom) e i suoi rispettivi uffici locali e affiliati (Ramo belga, ramo bulgaro, ramo cipriota, ramo della Repubblica Ceca, AIG Europe Limited sivuliike, ramo francese, ramo greco, Magyarországi Fióktelep, ramo irlandese, Rappresentanza Generale per l’Italia, AIG Europe Limited Netherlands, AIG Europe Limited (NUF), AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, AIG Europe Limited (Sucursal en España), AIG Europe Limited UK Filial i Sverige AIG Europe Limited Londra - Sucursala Bucuresti Zurich Branch);

- in caso di trasferimento: P-AIR Magyarország Kft. (1034 Budapest, Csillaghegyi street 19-21., Hungary, www.p-airbus.com)

- in caso di prenotazione su alcuni voli come stabilito nel sistema di prenotazione: Travellink AB (Box 1108, SE 172 22 Sundbyberg, Sweden)

- in caso di conferma SMS: 15below.com Ltd. (Lyndean House, 43-46 Queens Road, Brighton, BN1 3XB, UK, www.15below.com)

I servizi da parte di terzi possono essere anche regolati da proprie politiche sulla privacy. Consultare le politiche sulla privacy sul sito internet di tali parti direttamente per maggiori informazioni sulle loro pratiche di trattamento dei dati personali. In alcuni casi, sia i nostri termini e condizioni che quelli di terzi devono essere accettati per ottenere il servizio desiderato.

4. Sicurezza

4.1 Applichiamo misure tecniche e di sicurezza volte a garantire la protezione e l'archiviazione sicura dei vostri dati personali da accesso, utilizzo non autorizzati, e manomissione o cancellazione non autorizzate. Riserviamo una speciale attenzione alla trasmissione dei dati personali e bancari. Questi dati vengono trasmessi dal vostro computer al server delle prenotazioni di Wizz Air e/o WAU tramite canali criptati con il supporto dell'avanzata tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

4.2 Se si trasmettono i dati in un paese al di fuori dell'Unione Europea o Ucraina in conformità con la presente informativa non possiamo garantire che i dati saranno trattati in conformità con le leggi e i regolamenti dell'UE o ucraine.

5. Uso dei dati personali per il marketing o altri scopi

5.1 Cerchiamo di garantire che il nostro sito offra ai visitatori ciò che stanno cercando. Per raggiungere quest'obiettivo, possiamo utilizzare i vostri dati per scopi analitici, per migliorare la qualità, per sviluppare il servizio, migliorare la performance del sito, misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie o adattare i servizi alle nostre richieste. A tale scopo possiamo trasferire i vostri dati non personali come ad esempio, a titolo esemplificativo non esaustivo, dati demografici anonimi, sul comportamento online ai nostri partner contraenti (es. fornitori di servizi da terze parti elencati nella clausola 3.5 o le banche che emettono carte di debito/credito con marchio WIZZ, con vantaggi speciali). Tali dati non saranno divulgati a terzi se non in forma collettiva e non riconducibile a nessun soggetto in particolare.

5.2 Sottoscrivendo la newsletter esprimete il consenso esplicito – e siete consapevoli delle informazioni necessarie per il trattamento dei dati – a ricevere comunicazioni commerciali dirette incluso il marketing diretto o offerte di Wizz Air/WAU o dei nostri partner (es. banche che emettono carte di debito/credito con marchio WIZZ, con vantaggi speciali). Per inviarvi tali informazioni pubblicitarie dirette/offerte speciali, avremo bisogno dei seguenti dati personali: nome, indirizzo e-mail.

5.3 Tale consenso è volontario. Potete sottoscriverlo in qualsiasi momento senza spiegazione, gratuitamente tramite il link: http://wizzair.com/it-IT/NewsletterUnsubscribe , o al link fornito in ogni newsletter, o modificando le preferenze nel profilo Wizz.

6. Miscellanea

6.1 SE vi registrate sul nostro dito internet, presupponiamo che acconsentiate al trattamento dei vostri dati durante il processo di registrazione e non dovrete fornire i vostri dati nuovamente al momento di effettuare un'altra prenotazione

6.2 Al momento di effettuare riceverete un codice di conferma. Tale codice sarà contenuto nell' email di conferma della prenotazione. Vi consigliamo di non comunicare a nessuno il nostro codice di conferma. La divulgazione di tale codice ad altri potrebbe dare loro la possibilità di accedere ai vostri dati della prenotazione e relativi all'itinerario nel nostro sistema.

6.3 I vostri dati personali e i contratti conclusi con WAH o WAU (rispettivamente) vengono archiviati nel nostro sistema di prenotazione. Se desiderate ricevere informazioni sui dati di registrazione del passeggero o ogni dato registrato da WAH o WAU (rispettivamente), sul trattamento dei dati e sugli enti preposto (se presenti), o desiderate richiedere eventuali modifiche o la cancellazione degli stessi, contattateci scegliendo la categoria “Domande/richieste generali sull'Informativa sulla Privacy” su http://wizzair.com/it-IT/Claims .

6.4 Per quanto riguarda il trattamento dei dati in conformità con l'Hungarian Act CXII del 2011 sull'Informational Self-Determination and Freedom of Information, avete i seguenti diritti e potete richiedere le seguenti contromisure:

Avete il diritto di richiedere informazioni sul trattamento dei dati e di richiederne la correzione, la cancellazione o il blocco. Se è consentito, in conformità con la legge applicabile, potete anche opporvi al trattamento dei dati personali. Nell'inaspettato caso in cui i diritti relativi ai dati personali siano violati, potete rivolgervi all'Hungarian Data Protection Supervisory Authority (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefono: +36-1+391-1400; telefax: +36-1-391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) o al tribunale di competenza. I diritti e le contromisure sono descritte nei sotto-paragrafi 13-17 e sotto-paragrafo 30 dell'Act CXII del 2011 sull'Informational Self-Determination and Freedom of Information o nell'Articolo 8 della Legge sulla Protezione dei Dati Personali.

6.5 Per quanto riguarda il trattamento dei dati da parte di WAU in conformità con la Legge sul Trattamento dei Dati Personali potete rivolgervi allo State Service of Ukraine on Personal Data Protection (Державнa служба України з питань захисту персональних даних, 15 Maryny Raskovoi St. 02660 Kyiv, Ukraine; telefono: +38 044 5176800; fax: +38 044 5176800; email: info@zpd.gov.ua) fino al 31 dicembre 2013, e dal 1 gennaio 2014 – all' Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights (Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, 21/8 Instytutska St., 01008 Kyiv, Ukraine; telefono: +38 044 253-75-89; e-mail: hotline@ombudsman.gov.ua) o al tribunale di competenza.

6.6 Elaboriamo i vostri dati personali per il periodo richiesto per l'operazione o per il periodo prescritto per legge.

6.7 Il sito internet wizzair.com contiene link ad altri siti per la vostra praticità e informazioni. Tenete presente che questi siti possono essere di proprietà e gestite da altre aziende e organizzazioni, e dispongono di diverse politiche di sicurezza e privacy. Né WAH né WAU ha il controllo su tali evenienze ed è responsabile per eventuali informazioni, materiale, prodotti o servizi contenuti o accessibili su tali siti internet.

6.8 Durante l'utilizzo del nostro sito i cookies vengono registrati dal vostro browser sul vostro dispositivo. Per saperne di più sui cookies usati da Wizz Air /WAU fate clic qui. Archiviamo i dati inviati dal nostro browser e dal dispositivo al nostro sito internet durante la prenotazione. Utilizzeremo tali dati solo in forma collettiva a fini statistici e per consentirci di migliorare ulteriormente l'offerta.

6.9 La presente informativa sulla privacy entrerà in vigore da novembre 2013.