Cookie-k használata a Wizz Air weboldalán

A Wizz Air a weboldalán cookie-kat használ annak érdekében, hogy a weboldal a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa. Amennyiben ön folytatja a böngészést weboldalunkon, azt úgy tekintjük, hogy nincs kifogása a tőlünk érkező cookie-k fogadása ellen. A cookie-beállításokat később bármikor módosíthatja. További tudnivalók a Cookie-kezelési szabályzatunkban olvashatók.

WizzAir

Wizz AirWizz

myWizz

Adja meg a felhasználónevét (e-mail címét). Elküldjük az új jelszót a regisztrált e-mail címére.


Regisztrál

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

1. Háttérinformációk

A Wizz Air Hungary Légiközlekedési Kft. („WAH”) és/vagy a Wizz Air Ukraine Airlines LLC („WAU”) különös figyelmet szentel az adatvédelemnek. A WAH és a WAU adatkezelése összhangban van a magyar, illetve az ukrán adatvédelmi törvény előírásaival, és gyakorlati alkalmazása a jelen Szabályzatnak megfelelően történik. A WAH a Magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság nyilvántartásában a 01001 számon szerepel.


2. Az általunk kért információ és a felhasználói adatok kezelése


2.1 Információ.

Foglalásának feldolgozásához, illetve a légifuvarozási szolgáltatás és bármely egyéb kapcsolódó tevékenység (pl. számlázás, könyvelés, biztonsági előírások, vámellenőrzés, stb.) teljesítéséhez cégünk bizonyos személyes adatokat kér Öntől. Az információgyűjtést akkor végezzük, amikor Ön a foglaláskor megadja adatait (pl. név, cím, telefonszám, e-mail cím, hitelkártya- vagy bankkártyaszám, különös gondoskodási igénnyel kapcsolatos információ), vagy amikor a weboldalunkon (és az arról elérhető egyéb oldalakon) repülőjegyre, termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó keresést végez.

2.2 Az Ön adatainak felhasználása.

Az Ön adatait cégünk a szolgáltatások nyújtásához használja fel. Adatainak felhasználásával célunk legfőképpen az Ön igényeinek kielégítése. Az Ön adatainak felhasználása és őrzése az alábbi célokból történhet: számvitel, számlázás és auditálás, hitel- és más fizetési kártyák ellenőrzése és csalásellenes átvilágítása, bevándorlási és vámkezelési ügyek, védelem, biztonság, rendszertesztelés, karbantartás, javítás és fejlesztés, egészségügy, adminisztratív és jogi célok, statisztikai és marketingelemzés. Adatait ugyancsak felhasználhatjuk az Önnel való adminisztratív vagy operatív célú kapcsolattartás céljából, pl. járatmódosítás esetén.

Az Ön által időnként szolgáltatott adatokat (pl. a vásárlási előzményeit, valamint a szolgáltatásaink igénybe vételekor gyűjtött adatokat) cégünk megőrzi.

2.3 Az Ön jóváhagyása.

Azáltal, hogy személyes adatait a rendelkezésünkre bocsátja, tudomásul veszi és hozzájárul személyes adatainak a WAH/WAU (amelyik alkalmazható) által a jelen Szabályzatban és a vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelő kezeléséhez, ideértve az adatoknak a WAH/WAU alkalmazottai által a jelen szabályzatban foglaltak szerinti felhasználását, valamint belföldre vagy külföldre történő továbbítását is. Amennyiben Ön különös gondoskodásra szorul, és ehhez segítséget kér, valamint fizikai állapotával kapcsolatos információkat is rendelkezésünkre bocsát, azzal hozzájárul ahhoz és felhatalmazza cégünket arra, hogy ezen adatokat felhasználhassuk, illetve a szükséges mértékben továbbíthassuk annak érdekében, hogy a szolgáltatás biztosításáról intézkedhessünk.

2.4 A WAH az Ön adatait a 25/1999. (II. 12.) korm. rendelet előírásai, valamint az Ön önkéntes hozzájárulása alapján dolgozza fel. A WAU az Ön adatait az Ukrán Törvénykönyv Személyes adatok védelméről szóló 2010. június 1-ji 2297-VI sz. módosított törvényének („Személyes adatokról szóló törvény”) előírásai, valamint az Ön önkéntes hozzájárulása alapján dolgozza fel.

3. Az adatok harmadik személy vagy adatkezelő felé történő továbbítása

3.1 Az Ön által megrendelt termékek, szolgáltatások vagy információ zavartalan biztosítása érdekében szükséges lehet az Ön adatainak külső személy felé történő továbbítása. Az ilyen és a fent nevezett (l. „Az Ön adatainak felhasználása” c. szakaszt) célok érdekében cégünk a megbízásából adatkezelőként eljáró személyek számára a jelen szabályzatban megszabott célokból vagy az Ön által jóváhagyott egyéb célokból hozzáférést biztosíthat az Ön adataihoz.

Ön ezennel tudomásul veszi és kifejezetten jóváhagyja, hogy a WAU az ilyen hozzáférés biztosításáról szóló minden külön értesítés nélkül továbbíthatja az Ön adatait az alábbi, a WAU által megbízott adatkezelők felé: Wizz Air Hungary Légiközlekedési Kft.; ContactCenter LTD (ТОВ «КонтактЦентр»), valamint minden olyan cég, amely a WAU számára földi kiszolgáló szolgáltatásokat nyújt. Sem a WAH, sem a WAU nem tehető felelőssé az Ön adatainak a fenti harmadik személyek általi felhasználásából eredő károkért, amennyire ezt a kötelezően alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik.

Amennyiben Ön WAH- vagy WAU-repülőjegyét egy szerződött kereskedő vagy földi kiszolgáló cégen keresztül vásárolja meg, úgy Ön automatikusan hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az adott, a WAH/WAU (amelyik alkalmazható) adatkezelőjeként eljáró cég dolgozza fel.

3.2 Az Ön adatait továbbíthatjuk az Európai Unión belüli vagy az azon kívüli kapcsolt vállalkozásaink felé, akik azt jogosultak felhasználni. Személyes adatainak megadásakor Ön tudomásul veszi és hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait a kapcsolt vállalkozásaink felé továbbítsuk.

3.3 Cégünk az Ön adatait az állami hatóságok vagy bűnüldöző szervek megkeresésére – kizárólag a vonatkozó jogszabályok által előírt mértékben – a fenti szerveknek kiadhatja.

3.4 Weboldalunkon egyes külső cégek ajánlatait is elérhetővé tesszük. Amennyiben Ön foglalása során harmadik személyek által nyújtott szolgáltatásokat is rendel (pl. biztosítás, transzferszolgáltatás, valamint SMS értesítés), úgy cégünk az Ön kapcsolattartási, számlázási és más adatait a szolgáltatást nyújtó harmadik személy rendelkezésére bocsátja az adott cég által kért mértékig; továbbá az ilyen szolgáltatások megrendelésével Ön kifejezetten hozzájárul adatainak minden külön értesítés nélküli továbbításához. Személyes adatainak továbbítása során minden tőlünk telhetőt megteszünk a vonatkozó jogszabályok betartására, annak biztosítása érdekében, hogy a harmadik személyek a jogszabályi előírásokat ugyancsak betartsák, valamint hogy mindennemű szükséges engedélyt (amennyiben vannak ilyenek) beszerezzünk.

3.5 Szolgáltatást nyújtó harmadik személyek:

- biztosítások esetén: AIG Europe Limited, London, (AIG Building, 58 Fenchurch Street, London EC3M 4AB, United Kingdom) és ennek megfelelő fiókirodái és leányvállalatai (belga fióktelep, bolgár fióktelep, ciprusi fióktelep, cseh fióktelep, AIG Europe Limited sivuliike, francia fióktelep, görög fióktelep, magyarországi fióktelep, ír fióktelep, Rappresentanza Generale per l’Italia, AIG Europe Limited Netherlands, AIG Europe Limited (NUF), AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, AIG Europe Limited (Sucursal en España), AIG Europe Limited UK Filial i Sverige AIG Europe Limited Londra - Sucursala Bucuresti Zurich Branch);

- transzferszolgáltatások esetén: P-AIR Magyarország Kft. (1034 Budapest, Csillaghegyi út 19-21., www.p-airbus.com)

- egyes járatainkon, a foglalási rendszerünkben megadott módon történő foglalások esetén: Travellink AB (Box 1108, SE 172 22 Sundbyberg, Svédország)

- SMS értesítés esetén: 15below.com Ltd. (Lyndean House, 43-46 Queens Road, Brighton, BN1 3XB, UK, www.15below.com)

A harmadik személyek által nyújtott szolgáltatásoknál az adott cég adatvédelmi szabályzatát is figyelembe kell venni. Kérjük, hogy ilyen esetekben az adott cég adatkezelési gyakorlatát illetően tanulmányozza az adott harmadik személy weboldaláról elérhető adatvédelmi szabályzatot. Bizonyos esetekben a szóban forgó szolgáltatás megvásárlásához mind cégünk, mind a harmadik személy feltételeinek és adatvédelmi szabályzatának elfogadása szükséges.

4. Biztonság

4.1 Cégünk megfelelő műszaki-biztonsági intézkedéseket tesz az Ön személyes adatainak védelme és biztonságos tárolása érdekében, valamint hogy azokat jogosulatlan hozzáféréstől, felhasználástól, megváltoztatástól vagy a jogosulatlan törléstől megóvjuk. Különleges figyelmet fordítunk a személyes és pénzügyi adatok biztonságos továbbítására. Ezek az adatok a legmodernebb Secure Socket Layer (SSL) technológiára támaszkodó, titkosított csatornákon keresztül jutnak el számítógépéről a Wizz Air és/vagy a WAU foglalási szerverére

4.2 Amennyiben az adatokat a jelen Szabályzatnak megfelelően az Európai Unión vagy Ukrajnán kívüli országba továbbítjuk, nem tudjuk garantálni, hogy az adatkezelés az európai és ukrán jogszabályoknak megfelelően történik.

5. Az Ön személyes adatainak marketing- és más célokra történő felhasználása

5.1 Arra törekszünk, hogy weboldalunkon a látogatók megtalálják azt, amit keresnek. E cél elérése érdekében cégünk felhasználhatja az Ön adatait elemzési, minőségfejlesztési, szolgáltatásfejlesztési célokra, a weboldal teljesítményének javítása, reklámkampányaink eredményességének mérése, valamint a szolgáltatásoknak az Ön igényeire szabása céljából. E célokból cégünk az ön személyes azonosítására nem alkalmas adatait (a teljesség igénye nélkül ilyenek például a névtelen demográfiai adatok vagy az online viselkedési adatok) kiadhatja szerződött partnereinknek (pl. a 3.5 pontban felsorolt külső szolgáltató cégeknek, vagy a különleges előnyöket biztosító, WIZZ-logóval ellátott hitel- ill. betéti kártyákat kibocsátó bankoknak). Ilyen adatokat kizárólag összesített, személyi azonosításra nem alkalmas formában adunk át harmadik személyeknek.

5.2 A hírlevelekre történő feliratkozással Ön – tekintve, hogy az adatkezelést érintő kérdésekről kellő felvilágosítást kapott – kifejezett beleegyezését adja ahhoz, hogy közvetlen marketingkommunikációs megkereséseket kapjon, beleértve a Wizz Air / WAU, vagy valamely szerződött partnerünk (pl. a különleges előnyöket biztosító, WIZZ-logóval ellátott hitel- ill. betéti kártyákat kibocsátó bankok) által kínált különleges ajánlatokról szóló megkereséseket. Az ilyen közvetlen marketingkommunikációs megkeresések, ill. különleges ajánlatok küldése céljából az alábbi adatait használjuk fel: név, e-mail cím.

5.3 Az Ön erre vonatkozó jóváhagyása önkéntes alapon történik. Bármikor, indoklás nélkül, díjmentesen leiratkozhat hírlevelünkről http://wizzair.com/hu-HU/NewsletterUnsubscribe a címen, vagy az egyes hírlevelekben megadott internetcímen, illetve a Wizz felhasználói profiljában a beállítások módosítása révén.

6. Vegyes rendelkezések

6.1 Ha Ön cégünk weboldalán regisztrál, azt úgy tekintjük, nincs kifogása az ellen, hogy a regisztráció során megadott adatait kezeljük, hogy új foglalás rögzítésekor ne kelljen ismételten megadnia személyes adatait.

6.2 Foglaláskor egy visszaigazoló kódot küldünk Önnek. Ez abban a visszaigazoló e-mailben szerepel, amelyet Ön a foglalás után kap. Javasoljuk, hogy a visszaigazoló kódot mindig kezelje bizalmasan. Ha valaki hozzájut a visszaigazoló kódjához, rendszerünkön keresztül hozzáférhet az Ön foglalási adataihoz, ill. útvonalához.

6.3 Személyes adatait, valamint az Ön és a WAH vagy WAU (amelyik alkalmazható) között létrejövő szerződéseket foglalási rendszerünkön belül tároljuk. Amennyiben saját utasnyilvántartási adatairól, illetve a WAH vagy WAU (amelyik alkalmazható) által tárolt bármilyen adatáról, az adatkezelés módjáról vagy az adatkezelő jogi személyekről (ha vannak ilyenek) kíván információt kérni, vagy adatainak módosítását, esetleg törlését szeretné, forduljon hozzánk a http://wizzair.com/hu-HU/Claims .

6.4 Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény hatálya alá eső mindennemű adatkezelési kérdésben Ön az alábbi jogokkal és jogorvoslati lehetőségekkel rendelkezik:

Joga van adatokat kérni az adatkezelés módjáról, valamint joga van a személyes adatok helyesbítését, törlését vagy zárolását kérni. Amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik, Önnek joga van az adatkezelés ellen kifogással élni. Abban a valószínűtlen esetben, ha az Ön személyes adataihoz kötődő jogai sérülnének, joga van a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36-1+391-1400; telefax: +36-1-391-1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve az ügyben illetékes bírósághoz fordulni. Az Ön jogait és jogorvoslati lehetőségeit az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 13-17. és 30. paragrafusai, valamint az Adatvédelmi törvény 8. paragrafusa részletezik.

6.5 A WAU által végzett mindennemű adatkezelési kérdésben, amely az ukrán személyiadat-törvény hatálya alá esik, Ön 2013. december 31-ig az Ukrán Adatvédelmi Államhivatalhoz (Державнa служба України з питань захисту персональних даних, 15 Maryny Raskovoi St. 02660 Kijev, Ukrajna; telefon: +38 044 5176800; fax: +38 044 5176800; e-mail: info@zpd.gov.ua), 2014. január 1-től pedig az ukrán parlament emberi jogi megbízottjához (Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, 21/8 Instytutska St., 01008 Kijev, Ukrajna; telefon: +38 044 253-75-89; e-mail: hotline@ombudsman.gov.ua) vagy az illetékes bírósághoz fordulhat.

6.6 Személyes adatait a fenti célok teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig kezeljük, valamint őrizzük meg.

6.7 Az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében a wizzair.com weboldal más oldalakra mutató hivatkozásokat tartalmaz. Felhívjuk figyelmét, hogy e weboldalak tulajdonosai és üzemeltetői más cégek és szervezetek, amelyek a miénktől eltérő biztonsági és adatvédelmi szabályzatokkal rendelkeznek. A WAH és a WAU nem rendelkezik befolyással és nem vállal felelősséget az ilyen weboldalakon tárolt vagy az azokon keresztül elérhető információkért, anyagokért, termékekért vagy szolgáltatásokért.

6.8 Honlapunk használata során az Ön böngészőprogramja cookie-kat tárol az Ön számítástechnikai eszközén. A Wizz Air / WAU által használt cookie-król további információkat itt olvashat. A foglalás során az Ön által használt böngésző és számítástechnikai eszköz által a weboldalunknak küldött adatokat tároljuk. Az adatokat statisztikai célokra és szolgáltatásaink fejlesztéséhez használjuk, kizárólag összesített formában.

6.9 Ez az Adatvédelmi szabályzat 2013 novemberétől érvényes.a