comment réserver ?
En ligne.
C’est la façon
la plus efficace et la plus rapide de réserver des billets Wizz
Air. Il suffit simplement de commencer la réservation sur notre page d’accueil
et de suivre les indications. Une fois que les informations concernant la
réservation, les passagers, les coordonnées et le règlement sont complètes,
nous vous fournirons un itinéraire de voyage comportant un numéro de
réservation unique. Votre itinéraire de voyage inclura également le numéro du
vol, la date et l’heure du voyage, l’itinéraire (départ/destination), ainsi que
la somme réglée.
Wizz Air mettra
tout en œuvre pour fournir aux passagers une liste détaillée de tous les frais
additionnels qui s’ajoutent au prix du billet.
Pour effectuer
une réservation en ligne, les passagers doivent être âgés d’au moins 18 ans au
moment de la réservation.
Wizz Air accepte
les formes de paiement suivantes :
- Carte
bancaire : cartes de crédit/débit Visa, Visa Electron, MasterCard et
Maestro.
- Virement
bancaire
Compte Wizz
Si vous possédez un coupon Wizz, vous pouvez également l’utiliser pour la réservation de votre billet.Le montant restant (s’il existe) doit être réglé par carte bancaire.Conditions d’utilisation du coupon :
Par téléphone.
Réserver avec
le centre d’appel de Wizz Air est simple et facile.
Appelez les numéros de téléphone Wizz Air de votre
région pour entrer en communication avec notre équipe du service de
réservation. Pour joindre l’équipe Wizz Air, veuillez
cliquer ici pour voir la
liste de nos centres d’appel.
Ici, vous pouvez
trouver le montant exact des frais de réservation par téléphone.
Par virement
bancaire/versement en espèces
Quand vous faites votre réservation par téléphone, vous
avez également la possibilité de payer en virant de l’argent sur notre compte
bancaire. Vous pouvez soit transférer la somme de votre compte sur le nôtre ou
faire un versement en espèces dans une succursale de la banque dans laquelle
nous disposons d’un compte. Les instructions et les règles de cette formule de
paiement ainsi que nos numéros de compte sont disponibles dans la rubrique « paiement de transfert » de wizzair.com.
Demandes pour des services particuliers.
N’hésitez pas à
nous dire si vous avez des demandes spéciales ! Si vous avez besoin d’un
fauteuil roulant, si vos bagages ne sont pas de taille habituelle, ou si vous
avez quelque demande que ce soit, veuillez contacter notre centre d’appel au moment de
la réservation ou, au plus tard, le jour de la réservation. Les demandes ne
peuvent pas être gérées ou traitées en ligne. Si vous n’êtes pas sûr des informations
concernant votre réservation, nous vous suggérons de contacter les équipes de Wizz Air à notre centre d’appel pour leur demander de
l’aide.
Votre numéro de réservation.
Wizz Air est une
compagnie aérienne sans billet. Aucun billet pré-imprimé ne vous sera remis
lors des réservations en ligne ou par téléphone. Le numéro de réservation
attribué lors du règlement et de la confirmation de la réservation est votre
référence de voyage. Veuillez prendre note de cette information lors de la
réservation. Wizz Air vous enverra un courriel
comportant votre référence de réservation et l'itinéraire du voyage. Dans le
cas d’un enregistrement à l’aéroport, ce document sera considéré comme votre
reçu, que vous pouvez également imprimer et apporter avec vous à l’aéroport le
jour du voyage et présenter au comptoir d’enregistrement.
N’oubliez pas
votre numéro de réservation et une carte d’identité/passeport valide le jour de
votre voyage.
Dans le cas où
vous avez sélectionné l’enregistrement en ligne, veuillez suivre les
instructions d’enregistrement en ligne.