facturación en línea
Como parte de su compromiso con la reducción de costes y a fin de ofrecer precios más bajos a sus pasajeros, a partir del 1 de abril de 2010 Wizz Air cobrará la facturación en el aeropuerto. La facturación en el aeropuerto tendrá un coste de 10 € si se adquiere al realizar la reserva y de 20 € si se adquiere en el propio aeropuerto el día de salida. El servicio de facturación en línea es totalmente gratuito.
Si selecciona la facturación en línea, deberá imprimir la tarjeta de embarque usted mismo y presentarla en la puerta de embarque junto con su documentación de viaje (pasaporte o Documento Nacional de Identidad). Si su documentación de viaje es de fuera de la U.E. deberá presentarse en el mostrador de facturación, donde se revisará su documentación y se sellará su tarjeta de embarque, antes ir a la puerta de embarque. Si transporta equipaje facturado deberá presentarse en el mostrador de entrega de equipaje como mínimo 40 minutos antes de la hora de salida del vuelo. Si no presenta una copia impresa de su tarjeta de embarque, deberá abonar una tarifa de facturación en el aeropuerto en el mostrador de facturación, donde se le entregará una tarjeta de embarque.
La facturación en el aeropuerto está sujeta a una tarifa por pasajero y vuelo. La facturación en el aeropuerto se puede adquirir al hacer la reserva o más tarde con la opción “Añadir servicios” o llamando a la central de reservas telefónicas. La adquisición de este tipo de facturación en el propio aeropuerto está sujeta a una tarifa superior. Si el servicio de facturación en línea todavía no está disponible para su aeropuerto de salida, la facturación en el aeropuerto será gratuita hasta que dicho servicio esté disponible.
La facturación en línea está disponible desde 14 días a 3 horas antes de la hora prevista del vuelo.
condiciones:
Los pasajeros que viajen con equipaje facturado deberán presentarse en el mostrador de entrega de equipajes como mínimo 40 minutos antes de la hora prevista del vuelo. En algunos aeropuertos los mostradores de facturación también funcionan como mostradores de entrega de equipaje.
Los pasajeros que facturen en línea deberán presentarse en la puerta de embarque y estar listos para embarcar como mínimo 30 minutos antes de la hora prevista del vuelo.
Los pasajeros de fuera de la UE/AEE deberán dirigirse al mostrador de facturación de Wizz Air a fin de que nuestro personal pueda comprobar su documentación antes de pasar por seguridad y dirigirse a salidas. De lo contrario, se les podría prohibir viajar.
Los pasajeros que dispongan de asistencia pre-reservada deberán llegar al aeropuerto 2 horas antes de la hora prevista del vuelo y deberán ponerse en contacto con un miembro del personal de facturación inmediatamente después de haber llegado al edificio de la terminal.
Los niños menores de 14 años deberán ir acompañados por, y su facturación en línea deberá realizarla, un Pasajero mayor de 16 años.
Los pasajeros que viajen con un bebé deberán imprimir la tarjeta de embarque del bebé y presentarla en la puerta de embarque.
Deberá imprimir su tarjeta de embarque y presentarla junto con los documentos válidos de viaje en la seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque.
En la seguridad del aeropuerto y en la puerta de embarque deberá presentar los mismos documentos de viaje utilizados durante la facturación en línea.
Después de facturar en línea, todavía se pueden realizar cambios en la reserva (excepto cambiar de vuelo y los nombres) y adquirir servicios adicionales. Tenga en cuenta que, si añade WIZZ Xpress, WIZZ XXLong o WIZZ Reserved Seat a la reserva, tendrá que
- Volver a imprimir la tarjeta de embarque
o
- Ir al mostrador de facturación del aeropuerto, donde se le añadirá un adhesivo reflejando los cambios realizados respecto a la tarjeta de embarque actual.
Si los datos facilitados durante la facturación en línea son incorrectos, se le podría prohibir viajar.
Haga clic aquí para facturar en línea
recordatorio importante:
A partir del 24 de octubre, Wizz Air lanzará una nueva política de equipaje de mano en toda su red* para animar a los pasajeros a llevar equipaje más pequeño a bordo y hacer que el proceso de embarque sea más fácil y rápido.
(* solo vuelos operados por Wizz Air Hungría)
La política estricta de “un equipaje de mano por pasajero” sigue sin cambios.
¿Cuál es la diferencia entre los distintos tipos de equipaje de mano? ¡EL TAMAÑO!
1. Equipaje de mano pequeño:
Si el equipaje de mano que lleva mide 42 x 32 x 25 cm o menos, podrá llevarlo a bordo gratis. Debe caber debajo del asiento de delante
2. Equipaje de mano grande:
Si su equipaje de mano tiene unas dimensiones mayores que las de un equipaje de mano pequeño, pero no exceden de 56 x 45 x 25 cm, puede llevarlo a bordo por un precio de 10€. Debe caber en el compartimento superior Debe ser capaz de colocarlo en el compartimento superior sin ayuda
Si las dimensiones o el peso del equipaje de mano exceden los límites mencionados, el equipaje tendrá que ser transportado en la bodega y se deberá abonar el recargo por equipaje.
Aquellos pasajeros que lleven más de una pieza de equipaje de mano no podrán pasar por el control de seguridad y tendrán que volver al mostrador de facturación, rehacer su equipaje o deshacerse del equipaje de mano adicional.